Assistant(e) ADV Export H/F H/F

TOMA Intérim; Saint-Étienne; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

TOMA Intérim recrute un(e) Assistant(e) ADV Export à Saint-Étienne. Vous serez responsable du suivi administratif des commandes internationales, assurant la liaison entre clients et services internes.

Le candidat idéal a une expérience réussie dans un environnement industriel, de bonnes compétences en anglais et allemand, ainsi qu'une connaissance des outils bureautiques et ERP.

Type d'emploi : temps plein, contrat intérim de 2 mois.

Qualifications

• Expérience réussie en tant qu'Assistant(e) ADV Export ou Assistant(e) Commercial(e).
• Maîtrise de l'anglais et de l'allemand à l'écrit et à l'oral.
• Bonne connaissance des outils bureautiques et logiciel ERP.

Responsabilités

• Gestion et suivi des commandes clients export.
• Enregistrement des commandes dans l'ERP.
• Établissement des offres commerciales et des devis.

Connaissances

Service client

Relationnel

Autonomie

Gestion des priorités

Adaptabilité

Formation

Bac+2 à Bac+5 en Commerce International

Outils

Pack Office

Logiciels ERP

Description du poste

Informations Générales

• Secteur d'activité : Recrutement / Intérim & bureaux de placement
• Début de contrat : DÈS QUE POSSIBLE
• Type de contrat : Intérim
• Durée de contrat : 2 mois
• Expérience : 2-5 ans
• Type d'emploi : Temps plein

TOMA Intérim est né en 2006 de la vision commune de deux experts passionnés par l'intérim. Ensemble, ils ont souhaité remettre l'humain au coeur du recrutement en proposant un accompagnement personnalisé et des espaces d'accueil modernes et conviviaux. TOMA Intérim s'engage chaque jour à créer des opportunités durables pour les candidats comme pour les entreprises partenaires.

Nous recrutons pour l'un de nos clients, une entreprise industrielle située à Saint-Étienne, un(e) Assistant(e) ADV Export.

Au sein du service Administration des Ventes Export, vous assurez le suivi administratif et commercial des commandes internationales. Véritable interface entre les clients, les services internes et les transporteurs, vous veillez au bon déroulement des opérations export, de la prise de commande jusqu'à la livraison.

TOMA Intérim Saint‑Étienne Tertiaire – 35 Rue de la Télématique, Saint‑Étienne 42000

Responsabilités

• La gestion et le suivi des commandes clients export
• L'enregistrement des commandes dans l'ERP et le suivi de leur avancement
• L'établissement des offres commerciales et des devis
• La préparation des documents liés à l'exportation (factures, packing lists, certificats d'origine, documents de transport…)
• L'organisation et le suivi des expéditions en lien avec les transporteurs et transitaires
• Le suivi des délais de livraison et l'information des clients
• La gestion des litiges, des réclamations et des retours clients
• La facturation et le suivi administratif des dossiers export
• Le traitement des appels, courriers et e-mails en français, anglais et allemand

Qualifications

• Expérience réussie sur un poste d'Assistant(e) ADV Export, Assistant(e) Commercial(e) Export ou Administration des Ventes, idéalement acquise dans un environnement industriel
• Formation de niveau Bac+2 à Bac+5 en Commerce International, Administration des Ventes, Gestion ou équivalent
• Maîtrise de l'anglais et de l'allemand à l'écrit et à l'oral
• Bonne connaissance des outils bureautiques, notamment le Pack Office, et expérience avec les logiciels ERP
• Compétences : sens du service client, relationnel, travail en équipe, autonomie, gestion des priorités, adaptabilité face aux imprévus

Vous êtes organisé, rigoureux, réactif, capable de gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement industriel exigeant.