Assistant ADV Export H/F

Toma Intérim; Saint-Étienne; Sur place; EUR 17 000 - 21 000; Temps partiel

Résumé du poste

Assistant ADV Export H/F basé à Saint-Étienne assure le suivi administratif et commercial des commandes internationales, faisant le lien entre les clients, les services internes et les transporteurs.

Vous gérez l'enregistrement des commandes dans l'ERP, l'établissement des devis et la préparation des documents d'export (factures, packing lists, certificats d'origine, documents de transport). Vous coordonnez les expéditions et suivez les délais, tout en gérant litiges et facturation.

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+5 en Commerce International, Administration des Ventes, Gestion ou équivalent.
• Maîtrise des langues: anglais et allemand impérative.
• Bonne connaissance des outils ERP et Pack Office.

Responsabilités

• Gestion et suivi des commandes clients export.
• Enregistrement des commandes dans l'ERP et suivi de leur avancement.
• Préparation des documents liés à l'export (factures, packing lists, certificats d'origine, documents de transport).
• Organisation et suivi des expéditions avec transporteurs et transitaires.
• Gestion des délais de livraison et informations clients; gestion des litiges et réclamations; facturation et suivi administratif.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Réactivité

Anglais

Allemand

ERP

Formation

Bac+2 à Bac+5 en Commerce International

Outils

Pack Office

ERP

Description du poste

Assistant ADV Export H/F 42 - Saint-Étienne

Offre n° 6432346
Assistant ADV Export H/F

POSTE : Assistant ADV Export H/FDESCRIPTION : Nous recrutons pour l'un de nos clients, une entreprise industrielle située à Saint-Étienne, un(e) Assistant(e) ADV Export.Au sein du service Administration des Ventes Export, vous assurez le suivi administratif et commercial des commandes internationales. Véritable interface entre les clients, les services internes et les transporteurs, vous veillez au bon déroulement des opérations export, de la prise de commande jusqu'à la livraison.À ce titre, vos principales missions seront :La gestion et le suivi des commandes clients export,L'enregistrement des commandes dans l'ERP et le suivi de leur avancement,L'établissement des offres commerciales et des devis,La préparation des documents liés à l'exportation (factures, packing lists, certificats d'origine, documents de transport),L'organisation et le suivi des expéditions en lien avec les transporteurs et transitaires,Le suivi des délais de livraison et l'information des clients,La gestion des litiges, des réclamations et des retours clients,La facturation et le suivi administratif des dossiers export,Le traitement des appels, courriers et e-mails en français, anglais et allemand.Vous contribuez à garantir la satisfaction des clients internationaux en assurant un suivi rigoureux des dossiers et une communication fluide avec l'ensemble des interlocuteurs./PROFIL : Nous recherchons une personne organisée, rigoureuse et réactive, capable de gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement industriel exigeant.Vous possédez un excellent sens du service client, faites preuve d'un bon relationnel et appréciez le travail en équipe.Autonome et impliqué(e), vous savez gérer les priorités et faire preuve d'adaptabilité face aux imprévus.Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment le Pack Office, et êtes à l'aise avec les logiciels ERP.La maîtrise de l'anglais et de l'allemand est impérative, tant à l'écrit qu'à l'oral, afin d'assurer les échanges quotidiens avec une clientèle et des partenaires internationaux. Vous êtes titulaire d'une formation de niveau Bac +2 à Bac +5 en Commerce International, Administration des Ventes, Gestion ou équivalent.Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste d'Assistant(e) ADV Export, Assistant(e) Commercial(e) Export ou Administration des Ventes, idéalement acquise dans un environnement industriel.

Type de contrat Intérim - 2 Mois
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros à 15.0 Euros

Profil souhaité

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

Toma Intérim