Assistant ADV H/F H/F

TOMA Intérim; La Ricamarie; Sur place; EUR 21 204 - 30 132; Plein temps

Résumé du poste

TOMA Intérim Saint-Etienne Tertiaire recherche un(e) chargé(e) administratif(ive) des ventes pour assurer le bon déroulement des opérations commerciales. Vous serez l’intermédiaire entre les clients et les services internes, enregistrement des commandes dans l’ERP et suivi des livraisons.

Profil demandé : excellente organisation, maîtrise des priorités, rigueur, sens du service client et maîtrise des outils informatiques/ERP. Anglais nécessaire pour les échanges avec des clients étrangers.

Qualifications

• Anglais écrit et oral nécessaire pour les clients étrangers.
• Très grande organisation et gestion des priorités exigées.
• Bonne relation client et sens du service.
• Maîtrise des outils informatiques et d'un ERP.

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et partenaires.
• Enregistrer les commandes clients dans l’ERP.
• Éditer et transmettre les accusés de réception des commandes.
• Répondre aux demandes et assurer le suivi des dossiers clients.
• Suivre le planning des réceptions et des livraisons.
• Effectuer les relances de paiement.
• Participer aux tâches administratives du service avec polyvalence.

Connaissances

Organisation

Gestion des priorités

Polyvalence

Rigueur

Réactivité

Gestion du stress

Esprit d'équipe

Outils

ERP

Description du poste

• Secteur d'activité : Recrutement / Intérim & bureaux de placement
• Début de contrat : DÈS QUE POSSIBLE
• Type de contrat : Intérim
• Durée de contrat : 4 mois
• Expérience: 2-5 ans
• Type d'emploi: Temps plein

TOMA Intérim est né en 2006 de la vision commune de deux experts passionnés par l'intérim. Ensemble, ils ont souhaité remettre l'humain au coeur du recrutement en proposant un accompagnement personnalisé et des espaces d'accueil modernes et conviviaux. TOMA Intérim s'engage chaque jour à créer des opportunities durables pour les candidats comme pour les entreprises partenaires.

Vous aimez les journées rythmées, la polyvalence et les environnements où l'organisation est essentielle ? Rejoignez une entreprise spécialisée dans la fabrication, le stockage et la distribution de composants électroniques.

Vos missions

Au sein du service Administration des Ventes, vous assurez le bon déroulement des opérations commerciales et êtes un véritable relais entre les clients et les différents services de l'entreprise.

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et partenaires.
• Enregistrer les commandes clients dans l'ERP.
• Éditer et transmettre les accusés de réception des commandes.
• Répondre aux demandes et assurer le suivi des dossiers clients.
• Suivre le planning des réceptions et des livraisons.
• Effectuer les relances de paiement.
• Participer aux différentes tâches administratives du service en faisant preuve d'une grande polyvalence.

Les qualités recherchées

• Très grande organisation.
• Excellente gestion des priorités.
• Polyvalence.
• Rigueur et fiabilité.
• Réactivité.
• Résistance au stress.
• Esprit d'équipe.

Anglais écrit et oral nécessaire (clients étrangers)

Votre profil

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle.

Vous savez :

• Passer rapidement d'une tâche à une autre tout en restant concentré(e) et efficace.
• Hiérarchiser les priorités dans un environnement dynamique.
• Travailler avec rigueur et méthode, même sous pression.
• Faire preuve d'un excellent sens du service client et d'un bon relationnel.

Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l'aise avec l'utilisation d'un ERP.

TOMA Intérim Saint-Etienne Tertiaire

TOMA Intérim Saint-Etienne Tertiaire 35 Rue de la Télématique
Saint-Étienne 42000