Assistant(e) Administration des Ventes (H/F)

Domino RH; Colomiers; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Domino RH cherche un(e) assistant(e) ADV pour l'un de ses clients spécialisé dans l'aéronautique, basé à Colomiers. Vous serez en charge de transformer les devis en commandes Proginov, suivre les carnets de commandes et organiser les expéditions selon les incoterms définis, tout en assurant la facturation et le traitement des litiges.

Vous animerez également le support client, organiserez les revues clients régulières et analyserez les prévisionnels et les performances (OTD) du portefeuille

Qualifications

• Expérience en ADV ou gestion de commandes exigée.
• Bonnes compétences organisationnelles et relationnelles.

Responsabilités

• Gérer les commandes: transformer le devis en commande Proginov, suivre le carnet de commandes, organiser les affrètements et facturer.
• Gérer le support client: organiser les revues clients, analyser les prévisionnels et les revues de performance (OTD).

Connaissances

Organisation

Rigueur

Gestion de commandes

Relation client

Outils

Proginov

Description du poste

Nous recherchons actuellement un(e) assistant(e) ADV pour l'un de nos clients spécialisé dans l'aéronautique sur Colomiers

Vos missions :

1. Gérer les commandes :
   • Transformer le devis en commande Proginov (vérifier la concordance des informations)
   • Vérifier et renseigner quotidiennement son carnet de commandes (suivi de l'en-cours, retards, causes, décalages...).
   • Organiser les affrètements spécifiques et apporter le support nécessaire relatif au transport au client en fonction de l'incoterm défini.
   • Facturer.
   • Manager les litiges concernant les sujets cités précédemment.
2. Animer et Gérer le Support Client :
   • Organiser les revues clients régulières (avance, retard, traitement de l'en-cours).
   • Récupérer et analyser les prévisionnels des clients récurrents.
   • Manager les revues de performance (OTD) relatif à son portefeuille.
   • Participer aux revues de projets / commandes spécifiques.
   • Rapporter les informations clés à sa hiérarchie sur les besoins, les réclamations du client.