Assistant(e) Administratif(ve) Sinistre – Service Public

AGEPAC Formation; Saint-Denis; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

AGEPAC Formation recherche un Assistant administratif sinistre en contrat d apprentissage, basé en La Réunion. Vous serez en charge d accueillir les adhérents et de répondre à leurs demandes, de gérer les dossiers et de mettre à jour les informations clients.

Le poste requiert une maîtrise des outils bureautiques et une première expérience dans le secteur de la mutuelle serait un plus. Travailler au sein d une équipe engagée et dans un environnement public, accessible et professionnel est

Qualifications

• Niveau d études au minimum BAC.
• Bon relationnel et sens du service exigés.
• Organisation, rigueur et discrétion indispensables.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels métiers).
• Une première expérience ou connaissance du secteur de la mutuelle est un plus.

Responsibilities

• Accueillir les adhérents par téléphone, mail ou en agence et répondre à leurs demandes.
• Gérer les dossiers d adhésion, résiliation et mise à jour des informations clients.
• Traiter les pièces administratives (justificatifs, courriers, relances).
• Participer au suivi des contrats : saisie, modification, suivi de garanties.

Skills

Relationnel

Sens du service

Organisation

Discrétion

Écoute active

Education

Niveau BAC

Tools

Word

Excel

Logiciels métiers

Job description

AGEPAC Formation recherche un Assistant administratif sinistre en contrat d apprentissage, basé en La Réunion. Vous serez en charge d accueillir les adhérents et de répondre à leurs demandes, de gérer les dossiers et de mettre à jour les informations clients.

Le poste requiert une maîtrise des outils bureautiques et une première expérience dans le secteur de la mutuelle serait un plus. Travailler au sein d une équipe engagée et dans un environnement public, accessible et professionnel est