Assistant administratif sinistres – Relation adhérents

AGEPAC

Saint-Denis

On-site

EUR 22,000 - 30,000

Full time

5 days ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Job summary

AGEPAC recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) sinistre pour soutenir l’équipe dans la gestion quotidienne des dossiers assurés. Le poste implique l’accueil des adhérents, la gestion des dossiers et le suivi des pièces administratives, avec un accompagnement des chargés de clientèle.

Profil recherché: BAC, sens du service, organisation et discrétion; maîtrise des outils bureautiques. Une première expérience ou connaissance du secteur de la mutuelle est un plus, poste à pourvoir en

Qualifications

Niveau BAC ou équivalent requis.
Bon relationnel, sens du service et capacité d’écoute.
Organisation, rigueur et discrétion.
À l’aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, logiciels métiers).
Une première expérience ou connaissance du secteur de la mutuelle est un plus.

Responsibilities

Accueillir les adhérents (téléphone, mail ou en agence) et répondre à leurs demandes.
Gérer les dossiers d’adhésion, résiliation et mise à jour des informations clients.
Assurer le traitement des pièces administratives (justificatifs, courriers, relances).
Participer au suivi des contrats : saisie, modification, suivi de garanties.
Appuyer les chargés de clientèle dans leurs démarches quotidiennes.
Mettre à jour les outils de gestion et suivre les tableaux de bord.