Chargé(e) de Clientèle Front Office – Alternance Assurance

AGEPAC; Saint-Denis; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Full time

Job summary

AGEPAC La Réunion recrute un(e) assistant(e) en alternance dans une agence à taille humaine, où le service client est la priorité. Vous accueillerez les adhérents, répondrez à leurs demandes et accompagnerez les clients sur les contrats et garanties.

Ce poste en apprentissage se déroule dans le cadre d'une formation, avec des missions administratives et le suivi des dossiers, afin de développer des compétences en assurance tout en contribuant à la relation client.

Qualifications

• Profil recherché : sens du service, patience, rigueur et curiosité pour l'assurance.
• Savoir-faire:Analyser les besoins en assurance.
• Savoir-faire:Analyser les demandes d'indemnisation.
• Savoir-faire:Entretenir des relations avec des clients.
• Savoir-faire:Gérer des contrats.
• Savoir-faire:Service clients.
• Savoir-être:Analyste
• Savoir-être:Communicant
• Savoir-être:Écoute
• Savoir-être:Organisé
• Savoir-être:Prudent

Responsibilities

• Accueillir les adhérents et répondre à leurs demandes
• Fournir un accompagnement personnalisé sur les contrats et garanties
• Traiter les demandes administratives et assurer la mise à jour des dossiers
• Orienter les clients vers les offres adaptées à leurs besoins
• Participer à des actions de fidélisation et de suivi clientèle

Skills

Sens du service

Patience

Rigueur

Curiosité pour l'assurance

Écoute active

Communication

Education

Baccalauréat (BAC)

Job description

AGEPAC La Réunion recrute un(e) assistant(e) en alternance dans une agence à taille humaine, où le service client est la priorité. Vous accueillerez les adhérents, répondrez à leurs demandes et accompagnerez les clients sur les contrats et garanties.

Ce poste en apprentissage se déroule dans le cadre d'une formation, avec des missions administratives et le suivi des dossiers, afin de développer des compétences en assurance tout en contribuant à la relation client.