Assistant de Régulation Médicale H/F

Groupe-Hospitalier-Du-Havre-H; Le Havre; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Groupe Hospitalier du Havre recrute un Assistant de Régulation Médicale pour un CDD de 12 mois, au sein du SAMU, à l'hôpital Jacques Monod de Montivilliers. Vous travaillerez au Centre de Réception et de Régulation des Appels, en étroite collaboration avec les médecins régulateurs et les secours.

Vous accueillerez les appels, évaluerez les situations et orienterez les patients selon les protocoles, en garantissant la traçabilité des interventions et le suivi jusqu'à la fin de la prise en

Qualifications

• Titulaire du Certificat d'Assistant(e) de Régulation Médicale (ARM) ou Formation d'Adaptation à l'Emploi (FAE ARM).
• Bonne capacité d'analyse et de gestion du stress lors d'appels d'urgence.

Responsabilités

• Accueillir et traiter les appels d'urgence dans un contexte critique.
• Evaluer la situation et prioriser les appels selon l'urgence.
• Orienter les appels vers le médecin régulateur et engager les moyens de secours.

Connaissances

Gestion du stress

Communication

Analyse des situations

Formation

Certificat ARM ou FAE ARM

Description du poste

Assistant de Régulation Médicale H/F

Publié le 28 août. 2026

Détails de l’offre

Poste proposé Assistant de Régulation Médicale H/F Contrat CDD

Le Groupe Hospitalier du Havre recrute un(e) Assistant de Régulation Médicale pour un CDD de 12 mois sur notre SAMU au sein de l'établissement Jaques Monod à Montivilliers.

Au sein du Centre de Réception et de Régulation des Appels (CRRA 15), vous travaillez en étroite collaboration avec les médecins régulateurs et les équipes de secours.

Responsabilités

• Accueillir et traiter les appels d'urgence dans un contexte parfois critique ;
• Evaluer la situation et prioriser les appels selon leur degré d'urgence ;
• Orienter les appels vers le médecin régulateur et engager les moyens de secours adaptés selon les protocoles en vigueur ;
• Assurer le suivi des interventions jusqu'à la fin de la prise en charge et garantir la traçabilité des dossiers ;
• Conseiller les appelants sur les gestes de premiers secours lorsque la situation l'exige ;
• Participer au déclenchement des plans de secours et à la gestion des situations sanitaires exceptionnelles ;
• Contribuer à la formation des stagiaires et à la promotion du secours pré-hospitalier.

Profil recherché

Vous êtes titulaire du Certificat d'Assistant(e) de Régulation Médicale (ARM) ou Formation d'Adaptation à l'Emploi (FAE ARM).

Vous savez garder votre calme face aux situations d'urgence et faites preuve d'une excellente capacité d'analyse.

Établissement

Groupe Hospitalier du Havre Hôpital Jacques Monod
29 Avenue Pierre Mendès France
76290 MONTIVILLIERS

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