Assistant d'Exploitation & Relation Clients — CDI

APAVE; Grenoble; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Carte restaurant

Primes d'intéressement / participation

Résumé du poste

APAVE Grenoble recherche un Assistant d'Exploitation Service Client en CDI. Vous prendrez en charge une partie de la gestion administrative des prestations techniques et assurerez le suivi des dossiers clients.

Vous aimez le travail en équipe, avez une appétence commerciale et maîtrisez les outils bureautiques. Rejoindre APAVE, c'est participer à des missions à forte utilité sociale et bénéficier d'un parcours de formation et d'une mobilité interne.

Qualifications

• Bac+2 dans le domaine commercial et administratif.
• Expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire.
• Bonnes capacités relationnelles et téléphoniques.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques.

Responsabilités

• Vous gérez des offres et des commandes (de l'enregistrement à la facturation).
• Vous assurez le service après-vente en prenant en charge les demandes ou réclamations des clients.
• Vous préparez des propositions commerciales et vous effectuez des relances.
• Vous constituez des dossiers de réponses aux appels d'offres.

Connaissances

Relation clients

Travail en équipe

Organisation

Rigueur

Autonomie

Aisance téléphonique

Formation

Bac+2 domaine commercial et administratif

Outils

MS Office

Description du poste

APAVE Grenoble recherche un Assistant d'Exploitation Service Client en CDI. Vous prendrez en charge une partie de la gestion administrative des prestations techniques et assurerez le suivi des dossiers clients.

Vous aimez le travail en équipe, avez une appétence commerciale et maîtrisez les outils bureautiques. Rejoindre APAVE, c'est participer à des missions à forte utilité sociale et bénéficier d'un parcours de formation et d'une mobilité interne.