Assistant d'Exploitation Service Client (H/F)

APAVE; Grenoble; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Carte restaurant

Primes d'intéressement / participation

Résumé du poste

APAVE Grenoble recherche un Assistant d'Exploitation Service Client en CDI. Vous prendrez en charge une partie de la gestion administrative des prestations techniques et assurerez le suivi des dossiers clients.

Vous aimez le travail en équipe, avez une appétence commerciale et maîtrisez les outils bureautiques. Rejoindre APAVE, c'est participer à des missions à forte utilité sociale et bénéficier d'un parcours de formation et d'une mobilité interne.

Qualifications

• Bac+2 dans le domaine commercial et administratif.
• Expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire.
• Bonnes capacités relationnelles et téléphoniques.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques.

Responsabilités

• Vous gérez des offres et des commandes (de l'enregistrement à la facturation).
• Vous assurez le service après-vente en prenant en charge les demandes ou réclamations des clients.
• Vous préparez des propositions commerciales et vous effectuez des relances.
• Vous constituez des dossiers de réponses aux appels d'offres.

Connaissances

Relation clients

Travail en équipe

Organisation

Rigueur

Autonomie

Aisance téléphonique

Formation

Bac+2 domaine commercial et administratif

Outils

MS Office

Description du poste

Assistant d'Exploitation Service Client (H/F)

Assistant d'Exploitation Service Client (H/F) 38 - Grenoble

Offre n° 6809249
Assistant d'Exploitation Service Client (H/F)

Assistant d'Exploitation Service Client (H/F)

Description du poste :Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente Apave recherche un(e) Assistant(e) d'Exploitation en CDI à Grenoble (38)Au sein de l'agence Infrastructures et Construction France, l'équipe Relation Clients Supports assure un rôle majeur : permettre à nos clients d'exercer leur métier en toute sécurité et contribuer ainsi au développement du Groupe Apave au cœur des territoires.Concrètement, en quoi va consister votre quotidien Après votre parcours d'intégration, vous serez amené(e) à prendre en charge une partie de la gestion administrative des prestations techniques de l'agence.

• Vous gérez des offres et des commandes (de l'enregistrement à la facturation Vous assurez le service après vente en prenant en charge les demandes ou réclamations des clients.
• Vous préparez des propositions commerciales et vous effectuez des relances.
• Vous constituez des dossiers de réponses aux appels d'offres.

Description du profil :Parlons de vous D'abord, votre cursus Vous être titulaire d'un Bac+2 dans le domaine commercial et administratif, vous justifiez d'une expérience acquise sur un poste similaire au sein d'une entreprise à forte dimension technique Ensuite, vos compétences, vos qualités personnelles :Vous appréciez le travail en équipe, la relation clients et êtes doté(e) d'une bonne aisance relationnelle notamment par téléphone.Vous faites preuve d'un réel sens de l'organisation, de rigueur, d'autonomie et vous avez une excellente maîtrise des outils bureautiques.Professionnel(le), vous savez mettre votre expérience et votre savoir-faire au service de l'équipe.

Choisissez-nous En rejoignant Apave, vous intégrez plus qu'un groupe : vous prenez part à une histoire où laforce du collectif est une réalité, où la notion d'accompagnement s'exprime au quotidien, pour que chacun trouve naturellement sa place.Parce que chez Apave, nous considérons nos différences comme une richesse que nousmettons chaque jour au service de missions à forte utilité sociale.Nous rejoindre, c'est Prendre du plaisir dans le travail et développer votre carrière. Nous vous proposons une diversité de missions loin de la routine, un programme de formation complet tout au long de votre parcours, et des possibilités de mobilité interne au sein du Groupe.

• Une entreprise engagée dans votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle : Droit à la déconnexion, interventions majoritairement sur un secteur géographique défini
• Bénéficier des avantages : 13ème mois, carte restaurant, primes d'intéressement / participation / vacances

Type de contrat CDI
Contrat travail

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Employeur

200 à 249 salariés

Rejoignez-nous Et si vous vous engagiez dans un travail porteur de sens, au sein d'une entreprise dotée d'une forte notoriété, et reconnue pour son expertise technique et l'attention portée à ses salarié(e)s. En rejoignant le Groupe Apave, vous agirez au quotidien pour aider nos clients à prévenir et maîtriser leurs risques qu'ils soient humains, techniques, environnementaux ou numériques. En rejoignant Apave, vous contribuez à faire vivre la Raison d'Être du groupe : "Agir en acteur de conf