Assistant d'Expert H/F

Bassin de Pompey; Vandœuvre-lès-Nancy; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Adenes, groupe international d'expertise après sinistre, recherche un Assistant d'Expert Sinistre talentueux F/H pour renforcer sa Direction des Centres Clients ELEX France. Vous assisterez les experts et préparerez les documents liés aux dossiers sinistres.

Vous garantirez la relation avec les sinistrés, répondrez aux appels et courriels, et contribuerez à une communication fluide entre les services pour une résolution rapide des sinistres.

Responsabilités

• Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers.
• Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels, en fournissant des informations précises et en orientant vers les ressources.
• Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres.
• Collaborer avec les autres départements pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des sinistres.

Description du poste

Adenes, groupe international d'expertise après sinistre, nous sommesà la recherche d'un Assistant d'Expert Sinistre talentueux F/H pour rejoindrenotre Direction des Centres Clients ELEX France.En tant qu'Assistant d'Expert Sinistre, vous jouez un rôleessentiel dans la gestion des dossiers sinistres (Dégâts des Eaux, Incendie,Catastrophes naturelles), en apportant votre soutien administratif etorganisationnel à nos experts.

À ce titre, vos missions consistent à :-

• - Assister les experts sinistres dans toutes lesphases du processus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossierssoient traités de manière efficace et en temps opportun.
• - Garantir la relation avec les sinistrés, répondreaux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant desinformations précises et en les orientant vers les ressources appropriées.
• - Préparer et saisir les rapports d'expertise, lesdocuments juridiques et les correspondances liés aux sinistres.
• - Collaborer conjointement avec les autresdépartements de l'entreprise pour assurer une communication fluide etunerésolution efficace des sinistres.