Assistant d'Expert Sinistre - Support & Gestion de Dossiers

ADENES; Cité Emile Zola; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, recherche un Assistant d'Expert Sinistre F/H pour soutenir nos experts au sein de la Direction des Centres Clients ELEX France. Vous assurerez l'appui administratif et organisationnel indispensable à la gestion des dossiers, notamment pour les dégâts liés à l'eau, incendie et catastrophes naturelles.

Vous établirez les rapports d'expertise, gérerez la relation avec les sinistrés par téléphone et email, et collaborerez avec les autres

Qualifications

• Soutien administratif et organisationnel des dossiers sinistre.
• Bonne relation client et gestion des appels et courriels.
• Capacité à collaborer avec plusieurs départements.

Responsabilités

• Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus.
• Garantir la relation avec les sinistrés et répondre aux appels et courriels.
• Préparer et saisir les rapports d'expertise et les documents juridiques.
• Collaborer avec les autres départements pour une communication fluide et une résolution.

Connaissances

Soutien administratif

Organisation

Relation client

Description du poste

Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, recherche un Assistant d'Expert Sinistre F/H pour soutenir nos experts au sein de la Direction des Centres Clients ELEX France. Vous assurerez l'appui administratif et organisationnel indispensable à la gestion des dossiers, notamment pour les dégâts liés à l'eau, incendie et catastrophes naturelles.

Vous établirez les rapports d'expertise, gérerez la relation avec les sinistrés par téléphone et email, et collaborerez avec les autres