Assistant d'Agence en Alternance H/F

Azaé; Villers-Semeuse; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Part time

Job summary

Chez Azaé, basé à Villers-Semeuse, nous proposons un poste d’assistant(e) d’agence en alternance. Vous intégrerez une équipe passionnée et serez formé(e) sur la gestion RH, l’administration et la relation client.

Vous recruterez les intervenant(e)s, gèrerez les contrats et les avenants, suivrez les congés et les heures, et assurerez l’accueil et le traitement des demandes des bénéficiaires. Ce rôle polyvalent vous permettra d’acquérir une expérience précieuse dans les services à la personne.

Qualifications

• Alternance en Assistant(e) d'agence demandée.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word/Excel) souhaitée.
• Bon relationnel, organisation et rigueur exigés.

Responsibilities

• Gérer les ressources humaines: recrutement des intervenant(e)s, DPAE, contrats et avenants, suivi des congés et absences, aide à la paie.
• Gérer l'administration: planning des intervenant(e)s, saisie des heures, gestion des imprévus.
• Gérer la relation client: accueil agence, échanges avec les mutuelles et traitement des réclamations.
• Soutien sur la partie commerciale: gestion des demandes de devis des bénéficiaires.

Skills

Recrutement

Gestion du personnel

Relation client

Organisation

Education

En formation Assistant(e) d'agence

Job description

Vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée et engagée, tout en développant vos compétences dans un environnement stimulant, nous avons justement un poste d'assistant(e) d'agence en alternance à proposer !

VOTRE RÔLE

• La gestion des Ressources Humaines

  Vous recrutez les intervenant(e)s pour l'ensemble de vos clients, établissez les DPAE, contrats et avenants et vous gérez le suivi de leurs congés, absences, etc. Vous participez également à la préparation des variables de paie des intervenant(e)s.

• La gestion administrative

  Vous participez à l'établissement des plannings des intervenant(e)s en coordonnant leurs disponibilités et en répondant aux besoins spécifiques des bénéficiaires. Vous saisissez les heures des intervenant(e)s. Vous pouvez également être amené à gérer les imprévus de planning (remplacements, absences, etc.).

• La gestion de la relation client

  Vous assurez l'accueil physique et téléphonique de l'agence, la gestion des relations avec les mutuelles, et les éventuelles réclamations clients.

Parallèlement à ses missions, vous pouvez être amené(e) à apporter votre soutien sur la partie commerciale et notamment sur la gestion des demandes de devis des bénéficiaires.

Vous occupez un rôle polyvalent, vous permettant d'acquérir une expérience précieuse dans le secteur des services à la personne tout en contribuant à notre mission d'offrir un soutien à nos clients.