Assistant d'Agence H/F

Azaé; Champs-sur-Marne; Sur place; EUR 9 000 - 13 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Formation en apprentissage

1 journée de cours par semaine

Résumé du poste

Rejoignez Azaé à Champs-sur-Marne en apprentissage comme Assistant(e) d'agence. Vous préparerez le Titre Professionnel Chargé(e) d'accueil et de Gestion Administrative et intégrerez l'équipe agence à temps partiel avec 1 journée de formation par semaine.

Vous contribuerez à la gestion des plannings des intervenant(e)s, à l'accueil et au suivi administratif RH, et au lien avec les mutuelles, tout en développant vos compétences professionnelles sur le terrain.

Qualifications

• Alternance permettant d'obtenir le Titre Professionnel Chargé d'accueil et de Gestion Administrative.
• Formation en apprentissage avec 1 journée de cours par semaine.
• Formation à distance via modules e-learning et classes à distances.
• Intégration dans l'équipe agence et missions variées.

Responsabilités

• Établir les plannings des intervenant(e)s à domicile et coordonner les disponibilités.
• Saisir les heures réalisées par les intervenant(e)s.
• Gestion des imprévus de planning (remplacements, absences).
• Accueil physique et téléphonique de l'agence et relation client.
• Gérer les liens avec les mutuelles et répondre aux réclamations clients.
• Réaliser l'administratif RH: contrats, avenants, DPAE, suivi des congés et absences.

Connaissances

Gestion des plannings

Accueil client

Relation avec les mutuelles

Recrutement

Administratif RH

Formation

Titre Professionnel Chargé d'accueil et de Gestion Administrative

Description du poste

VOS MISSIONS

Vous souhaitez rejoindre le secteur des services à la personne ET vous former aux métiers de l\'accueil et de la gestion administrative ? Nous recrutons un(e) d\'Assistant(e) d\'agence en apprentissage.

Nous vous proposons une alternance qui vous permettra d\'obtenir le Titre Professionnel Chargé(e) d\'accueil et de Gestion Administrative.

Cette formation est dispensée par notre centre de formation partenaire :

• Formation en apprentissage
• 1 journée de cours par semaine
• Formation à distance : modules e-learning et classes à distances

En complément de votre formation, vous intégrerez notre équipe en agence. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :

Gestion des plannings

• Établir les plannings des intervenant(e)s à domicile en coordonnant leurs disponibilités et les besoins spécifiques des clients
• Saisir les heures réalisées par les intervenant(e)s
• Vous pouvez également être amené(e) à gérer les imprévus de planning (remplacements, absences, etc.)

Accueil et relation client

• Accueil physique et téléphonique de l\'agence
• Gérez le lien et les relations avec les mutuelles
• Répondre aux éventuelles réclamations clients

Ressources Humaines

• Recruter les intervenant(e)s à domicile
• Réaliser l\'administratif RH : contrats, avenants, DPAE, suivi des congés et absences, etc. Vous participez également à la préparation des variables de paie des intervenant(e)s

Parallèlement à ses missions, vous pouvez être amené(e) à apporter votre soutien sur la partie commerciale et notamment sur la gestion des demandes de devis des bénéficiaires.