Assistant d'Accueil & Service Client — CDI 35h

Agence Française Informatique; Torcy; Hybrid; EUR 23.000 - 24.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

CDI 35h

RTT

Titres-restaurant

Mutuelle et prévoyance

Prime de vacances

Participation

Frais de transport remboursés

Télétravail partiel

Zusammenfassung

Agence Française Informatique (AFI) recherche un(e) assistant(e) d'accueil pour son Service Relations Clientèle à Torcy. Vous serez l interlocuteur principal des clients et assurerez un soutien administratif.

Vous prendrez en charge l'accueil téléphonique, le tri des demandes, le traitement du courrier et la gestion des fournisseurs et des stocks, avec collaboration pluridisciplinaire.

Qualifikationen

• Expérience dans l'accueil téléphonique, l'assistanat administratif, le standard ou la relation client.
• Aucun diplôme spécifique n'est requis.
• Maîtriser les outils bureautiques courants (Word, Excel, messagerie).
• Agilité, sens de l'organisation et esprit d'équipe.

Aufgaben

• Assurer l'accueil téléphonique et orienter les appels.
• Réceptionner et transmettre les demandes reçues par mail.
• Participer à l'orientation et au traitement des demandes de hotline.
• Gérer le courrier entrant et sortant; réceptionner les livraisons.
• Mettre à jour les annuaires et listes de diffusion; suivre les arrivées et départs des collaborateurs.
• Effectuer des mailings et diverses tâches administratives.
• Effectuer les réservations de salles, restaurants et déplacements professionnels.
• Commander et suivre les fournitures de bureau et d'hygiène; suivre les commandes de matériel informatique pour les clients.

Kenntnisse

Accueil téléphonique

Assistanat administratif

Relation client

Organisation

Ausbildung

Aucun diplôme requis

Tools

Word

Excel

Messagerie

Jobbeschreibung

Agence Française Informatique (AFI) recherche un(e) assistant(e) d'accueil pour son Service Relations Clientèle à Torcy. Vous serez l interlocuteur principal des clients et assurerez un soutien administratif.

Vous prendrez en charge l'accueil téléphonique, le tri des demandes, le traitement du courrier et la gestion des fournisseurs et des stocks, avec collaboration pluridisciplinaire.