assistant d'accueil assistante d'accueil des solidarités - CDD 6 mois

La Mayenne; Laval; On-site; EUR 18,000 - 21,000; Full time

Job summary

La Mayenne, Conseil départemental des Mayennes, propose un poste d’assistant d’accueil des solidarités en CDD de 6 mois.

Le poste, rattaché au SARC (Service accueil, ressources et coordination), est situé sur deux sites territorialisés (Maisons du Département et Evron). Vous assurez l’accueil des usagers et le soutien logistique nécessaire.

Qualifications

• Polyvalence et adaptabilité dans un contexte public.
• Excellent relationnel et capacité d’écoute.
• Maîtrise des outils numériques et logiciels métiers.
• Bonnes capacités rédactionnelles et d’orientation des usagers.
• Travail en équipe et fiabilité dans le respect des procédures.
• Rigueur et respect des règles de confidentialité et de sécurité.

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique des usagers sur les sites.
• Informer et orienter les usagers et participer à l’orientation territoriale.
• Intervenir en renfort des agents d’accueil selon les besoins des sites.
• Participer aux activités logistiques et au suivi des dossiers administratifs.
• Assurer la continuité des activités administratives lors des absences.

Skills

Polyvalence

Sens relationnel

Aisance écrite/orale

Utilisation outils numériques

Travail en équipe

Adaptabilité

Tools

Teams

Logiciels métier

Bureautique

Job description

1 assistant d'accueil ou une assistante d'accueil des solidarités - CDD 6 mois

DGA solidarités

Service accueil ressources et coordination

Type d'emploi :

Durée du contrat :

6 mois

Référence(s) grade(s) :

Adjoint administratif territorial ; Adjoint administratif territorial principal de 2ème classe ; Adjoint administratif territorial principal de 1ère classe ; Rédacteur ; Rédacteur principal de 2ème classe

Métier :

Agent d'accueil spécialisé/agente d'accueil spécialisée

Temps de travail :

Poste à pourvoir à compter du (date négociable le cas échéant) :

Permis nécessaire :

B exigé

Vous êtes issu(e) de la Fonction publique ou vous venez du monde de l'entreprise, rejoignez le Conseil départemental de la Mayenne. Nous saurons vous accueillir quel que soit votre parcours !

Chef de file de l’action sociale, le Conseil départemental de la Mayenne accompagne l’ensemble des Mayennais et en particulier les plus fragilisés par le contexte économique et/ou des difficultés d’ordre social ou familial.

La Direction Générale Adjointe des solidarités (DGAS) met en œuvre la politique d'action sociale.

Elle est articulée autour de quatre directions : la Direction de la protection maternelle et infantile, la Direction de la protection de l’enfance, la Direction prévention et insertion et la Direction de l’autonomie.

Le service accueil, ressources et coordination (SARC) assure les missions transversales de la DGASau sein de son pôle budgétaire comptable et de son unité accueil, coordination et logistique.

Le poste d’assistant d’accueil des solidarités est rattaché au SARC. Il intervient sur 2 sites différents territorialisés (Maisons du Département de Mayenne et d’Evron) en fonction des besoins pour y exercer les missions suivantes:

Accueil des usagers

- Assurer l’accueil physique et téléphonique sur les différents sites (maisons du département et permanences territoriales)

- Informer et orienter les usagers

Renfort et continuité de service

- Intervenir en remplacement ou en renfort des agents d’accueil, selon les besoins des différents sites

- Participer aux activités logistiques nécessaires au bon fonctionnement des Maisons du Département

- Participer au suivi administratif des dossiers et à la gestion des documents et courriers

- Assurer la continuité des activités administratives lors des absences ou besoins ponctuels

Vos compétences

• Polyvalence et adaptabilité


• Disponibilité


• Adaptation aux spécificités de chaque territoire


• Aisance relationnelle


• Communication écrite et orale, diplomatie


• Capacité d’écoute


• Travail en équipe


• Utilisation outils numériques (logiciels métier, outils bureautiques, environnement Teams)


• Gestion de procédures multiples

Pour toutes questions sur le poste :

Corinne MONSIMIER, cheffe du service accueil, ressources et coordination : [e-mail]

Pour toutes questions sur les modalités de recrutement :

Adresse postale en cas d'impossibilité de candidater de manière dématérialisée : Monsieur le Président du Conseil départemental de la Mayenne Hôtel du Département Direction des ressources humaines Service recrutement et accompagnement 39 rue Mazagran CS 2142953014 LAVAL CEDEX