Assistant Commercial - Ventes & Service Client

Flatchr; Strasbourg; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle

50% Transports

Résumé du poste

HOMEBOX recherche un Assistant(e) Commercial(e) pour Strasbourg afin d’être le premier contact des prospects et clients. Vous réceptionnez et qualifiez les demandes, identifiez les besoins et proposez le devis adapté, puis convertissez le prospect en client et assurez le suivi jusqu’à l’entrée sur les lieux.

Vous contribuez à la gestion commerciale et relation client, accueillez les clients sur site, appliquez la stratégie tarifaire, vendez les services complémentaires et effectuez les relances.

Qualifications

• Expérience de 2 à 3 ans dans la vente de services ou la relation client.
• Sens du service client, écoute et réactivité.
• Aime vendre, conseiller et convaincre avec éthique et enthousiasme.

Responsabilités

• Traiter les prospects et réceptionner les demandes entrantes (téléphone, web, accueil).
• Qualifier les besoins du prospect et élaborer le devis adapté.
• Convertir le prospect en client et assurer le suivi des réservations jusqu’à l’entrée sur site.
• Gérer l’accueil client, appliquer la stratégie tarifaire et valoriser les produits et services complémentaires.
• Réaliser les relances et assurer les encaissements et le suivi des factures.
• Rédiger et faire signer les contrats, veiller au respect des procédures et à l’entretien du centre.

Connaissances

Service client

Vente

Écoute active

Réactivité

Organisation

CRM

Pack Office

Outils

CRM

Pack Office

Description du poste

HOMEBOX recherche un Assistant(e) Commercial(e) pour Strasbourg afin d’être le premier contact des prospects et clients. Vous réceptionnez et qualifiez les demandes, identifiez les besoins et proposez le devis adapté, puis convertissez le prospect en client et assurez le suivi jusqu’à l’entrée sur les lieux.

Vous contribuez à la gestion commerciale et relation client, accueillez les clients sur site, appliquez la stratégie tarifaire, vendez les services complémentaires et effectuez les relances.