Assistant Commercial & Service Client

Groupe GCA; Cherbourg-en-Cotentin; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe GCA, acteur automobile de référence en Normandie, recherche un(e) assistant(e) de gestion pour accompagner les équipes du service après-vente. Vous assurez l’accueil téléphonique et physique, le suivi des dossiers administratifs, et la facturation des prestations.

Vous assurez l’accueil des clients, la gestion des rendez-vous, la préparation et le classement des pièces et documents, tout en veillant à la qualité de service et au travail en équipe.

Qualifications

• Formation Assistant de Gestion ou commerce Bac+2/3 exigée.
• Expérience significative dans un poste similaire.
• Bon relationnel et rigueur, esprit d’équipe et polyvalence.

Responsabilités

• Accueil des clients.
• Suivi administratif du véhicule et dossiers.
• Rédaction des ordres de réparation et facturation.
• Gestion des rendez-vous et planning atelier.
• Gestion des dossiers sinistres et relation avec les experts.
• Archivage et classement des documents.
• Gestion des mails et courriers.
• Contrôle des factures d’achats et suivi des encaissements.

Connaissances

Organisation

Relation client

Rigueur

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2/3 Assistant de Gestion ou commerce

Description du poste

Groupe GCA, acteur automobile de référence en Normandie, recherche un(e) assistant(e) de gestion pour accompagner les équipes du service après-vente. Vous assurez l’accueil téléphonique et physique, le suivi des dossiers administratifs, et la facturation des prestations.

Vous assurez l’accueil des clients, la gestion des rendez-vous, la préparation et le classement des pièces et documents, tout en veillant à la qualité de service et au travail en équipe.