Assistant Commercial Sédentaire — Planification & Relation Client

Groupe Morgan Services; Chambray-lès-Tours; On-site; EUR 14,000 - 20,000; Full time

Job summary

Groupe Morgan Services recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) Sédentaire H/F pour intégrer le centre de gestion opérationnelle spécialisé dans les interventions poids lourds. Vous serez l interlocuteur privilégié des clients et coordonnerez les dépannages avec les équipes techniques, en open space et dans un contexte de relation client.

Les missions incluent la gestion des appels, la relation client, la planification des interventions et la facturation, dans le cadre d un CDD de 6 mois.

Qualifications

• Expérience confirmée en planification et gestion d'interventions.
• Excellent sens du service client et aisance relationnelle.
• Réactivité et capacité à gérer les urgences et les priorités.

Responsibilities

• Gestion des appels entrants et prise en charge des demandes de dépannage.
• Relation client et accompagnement tout au long du processus.
• Planification des interventions et coordination des techniciens sur le secteur.
• Gestion administrative et commerciale (devis, facturation, suivi des paiements).
• Suivi des dossiers et transmission des informations entre les équipes.

Skills

Service client

Planification

Organisation

Rigueur

Autonomie

Tools

OCOD

Job description

Groupe Morgan Services recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) Sédentaire H/F pour intégrer le centre de gestion opérationnelle spécialisé dans les interventions poids lourds. Vous serez l interlocuteur privilégié des clients et coordonnerez les dépannages avec les équipes techniques, en open space et dans un contexte de relation client.

Les missions incluent la gestion des appels, la relation client, la planification des interventions et la facturation, dans le cadre d un CDD de 6 mois.