Assistant Commercial Sédentaire: Gestion & Relation Client

ACBAT; Sarreguemines; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

ACBAT recherche un(e) assistant commercial(e) sédentaire pour le service Commerce Sédentaire dans le Grand Est. Vous saisissez les commandes dans l'ERP, élaborez les devis et assurez le suivi administratif des commandes.

Vous gérez l'accueil téléphonique, le relation client et relance clients; vous informez sur les disponibilités, les délais et assurez le suivi avec achats et logistique. Bac+2 en commerce ou gestion, une première expérience BtoB est un atout.

Qualifications

• Formation bac+2 en commerce, gestion administrative ou relation client.
• Première expérience en administration des ventes ou service client BtoB est un atout.
• Connaissance du secteur quincaillerie/bâtiment ou négoce est un plus.
• Maîtrise des outils informatiques et ERP, idéalement CEGID.

Responsibilities

• Saisir les commandes clients dans l'ERP.
• Établir et enregistrer les devis.
• Suivre administrativement les commandes.
• Créer et mettre à jour les fiches clients.
• Assurer le standard téléphonique et l'accueil client.
• Répondre aux demandes des clients par téléphone et e-mail.
• Informer sur les disponibilités, les stocks et les délais.
• Suivre les reliquats et collaborer avec achats/logistique.
• Participer au traitement des demandes spécifiques des clients et à la mise à jour des tarifs.

Skills

ERP (CEGID)

Analyse KPI

Rigueur et organisation

Education

Bac+2 commerce/relation client

Tools

CEGID

Job description

ACBAT recherche un(e) assistant commercial(e) sédentaire pour le service Commerce Sédentaire dans le Grand Est. Vous saisissez les commandes dans l'ERP, élaborez les devis et assurez le suivi administratif des commandes.

Vous gérez l'accueil téléphonique, le relation client et relance clients; vous informez sur les disponibilités, les délais et assurez le suivi avec achats et logistique. Bac+2 en commerce ou gestion, une première expérience BtoB est un atout.