Assistant Commercial Polyvalent - Gestion & Service Client

Komilfo AMC Grasse

Langon

Sur place

EUR 26 000 - 32 000

Plein temps

Il y a 35 heures

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Résumé du poste

La Maison du Store et de l'Enseigne, accompagnant les clients dans leurs projets depuis la conception jusqu’à la réalisation, recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) polyvalent(e). Vous serez en contact avec les clients et les équipes, garantissant le suivi administratif des dossiers et le bon fonctionnement du quotidien.

Profil: formation en commerce/vente ou gestion administrative ou expérience équivalente, sens du service, organisation et autonomie.

Qualifications

Formation en commerce, en vente ou en gestion administrative, ou expérience pertinente dans ces domaines.
Bon relationnel et communication orale et écrite.
Pouvoir gérer plusieurs dossiers et respecter les délais.
Esprit d’équipe, autonomie et initiative.
Maîtrise des outils bureautiques courants : Word, Excel, Outlook.
Sens du service et satisfaction client.

Responsabilités

Assurer la gestion administrative courante de l’entreprise et le suivi des dossiers.
Gérer l’accueil téléphonique et physique des clients et les orienter vers le bon interlocuteur.
Organiser, planifier et mettre à jour les plannings des équipes de pose et des rendez‑vous.
Assurer le suivi administratif des chantiers, de la commande jusqu’à la réalisation des travaux.
Prendre en charge la gestion et le suivi des demandes de service après‑vente et de dépannage : enregistrement des demandes, prise de rendez‑vous, planification des interventions et suivi des dossiers.
Assurer les échanges avec les fournisseurs pour le suivi des commandes, des délais, des livraisons et des demandes de SAV.
Participer à la gestion quotidienne du bâtiment et des locaux, au suivi des prestataires, de l’entretien et des besoins courants de l’entreprise.
Mettre à jour les informations et dossiers clients, assurer le classement et le suivi des différents documents administratifs.
Apporter un support administratif aux commerciaux et assurer la bonne transmission des informations entre les clients, les équipes techniques, les fournisseurs et la direction.
Plus généralement, participer au bon fonctionnement et à l’organisation quotidienne de l’entreprise, dans un environnement de PME où polyvalence, autonomie et esprit d’équipe sont essentiels.