Assistant Commercial Polyvalent — Service Client & Suivi

Manpower; Béthencourt-sur-Mer; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower recherche pour son client un Assistant(e) Commercial(e) (H/F) afin de renforcer l'équipe et de contribuer à la satisfaction des clients.

Au quotidien, vous serez l interlocuteur privilégié des clients par téléphone, accompagnerez les clients dans l'avancement des demandes et commandes, et élaborerez les offres.

Une formation Bac+2 à Bac+3 dans le commerce ou la gestion est souhaitée; une première expérience en environnement industriel est appréciée; l'anglais professionnel est un plus.

Qualifications

• Formation supérieure en commerce, gestion commerciale ou administration des ventes (Bac+2 à Bac+3).
• Idéalement une première expérience en environnement industriel ou technique.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion.

Responsabilités

• Être l interlocuteur privilégié des clients et prospects par téléphone.
• Accompagner les clients en fournissant des informations sur l'état d'avancement des demandes et commandes.
• Analyser et orienter les sollicitations pour apporter une réponse adaptée.
• Élaborer les offres commerciales, enregistrer les commandes et gérer les données clients.
• Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers de la commande jusqu'à la livraison.
• Veiller à la fiabilité des informations dans les outils de gestion commerciale.
• Participer au traitement des retours et au suivi des actions associées.
• Assurer une communication fluide entre les services pour une qualité de service optimale.

Connaissances

Relation client

Organisation

Rigueur

Informatique

Rédaction

Formation

Bac+2 à Bac+3 commerce/gestion des ventes

Outils

Logiciels de gestion commerciale

Description du poste

Manpower recherche pour son client un Assistant(e) Commercial(e) (H/F) afin de renforcer l'équipe et de contribuer à la satisfaction des clients.

Au quotidien, vous serez l interlocuteur privilégié des clients par téléphone, accompagnerez les clients dans l'avancement des demandes et commandes, et élaborerez les offres.

Une formation Bac+2 à Bac+3 dans le commerce ou la gestion est souhaitée; une première expérience en environnement industriel est appréciée; l'anglais professionnel est un plus.