Assistant Commercial Magasin — Service Client & Projets

Women First; Blagnac; Remote; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle et prévoyance

Offres CE et espaces de détente

Tickets restaurant

Carte de réduction magasin

Job summary

Castorama recherche un ami de la relation client en magasin pour accompagner les clients dans leurs projets, coordonner les prestations et proposer les services les plus adaptés à leurs besoins. Vous œuvrez en collaboration avec les équipes vente et logistique afin d’assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.

En fonction de l’organisation du magasin, vous pourrez gérer la prestation de pose avec nos artisans référencés, assurer le SAV et proposer des solutions adaptées, et

Qualifications

• Sens aigu du service client.
• Goût du commerce et du travail en équipe.
• Rigueur et organisation personnelle.

Responsibilities

• Accompagner les clients dans leurs projets en garantissant la mise à disposition des commandes (livraison, click and collect).
• Proposer les services les plus adaptés aux besoins des clients.
• Contribuer au développement du portefeuille clients par la relance des devis.
• Gérer et organiser la prestation de service pose avec nos artisans référencés.
• Assurer le SAV et proposer des solutions adaptées.
• Gérer le service de location de véhicule.

Skills

Service client

Commerce

Esprit d'équipe

Rigueur & Organisation

Job description

Castorama recherche un ami de la relation client en magasin pour accompagner les clients dans leurs projets, coordonner les prestations et proposer les services les plus adaptés à leurs besoins. Vous œuvrez en collaboration avec les équipes vente et logistique afin d’assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.

En fonction de l’organisation du magasin, vous pourrez gérer la prestation de pose avec nos artisans référencés, assurer le SAV et proposer des solutions adaptées, et