Assistant Commercial Magasin — Projets & Service Client

Castorama; Villenave-d'Ornon; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle et prévoyance

Offres du CSE

Espaces de détente

Tickets restaurant

Carte de réduction

Job summary

Castorama recherche un conseiller magasin pour accompagner les clients dans leurs projets et garantir la livraison, le click and collect et les services associés. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes vente et logistique pour assurer une expérience client optimale.

Vos missions couvrent le conseil personnalisé, la relance des devis, la gestion de services pose avec nos artisans référencés et le SAV, avec des possibilités de location de véhicule selon les besoins des clients.

Qualifications

• Sens du service client et disponibilité
• Goût du commerce et travail en équipe
• Rigueur et organisation personnelles

Responsibilities

• Accompagner les clients dans leurs projets et garantir la mise à disposition des commandes (livraison, click and collect)
• Proposer les services les plus adaptés à leurs besoins
• Contribuer au développement du portefeuille clients par la relance des devis
• Gérer et organiser la prestation de service pose avec artisans référencés
• Assurer le SAV et proposer des solutions adaptées
• Gérer le service de location de véhicule

Skills

Sens du service client

Goût du commerce

Esprit d'équipe

Rigueur organisationnelle

Job description

Castorama recherche un conseiller magasin pour accompagner les clients dans leurs projets et garantir la livraison, le click and collect et les services associés. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes vente et logistique pour assurer une expérience client optimale.

Vos missions couvrent le conseil personnalisé, la relance des devis, la gestion de services pose avec nos artisans référencés et le SAV, avec des possibilités de location de véhicule selon les besoins des clients.