Assistant Support Commercial H/F (H/F)

JUNGHEINRICH FRANCE; Vitrolles; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

RTT

Participation

Résumé du poste

JUNGHEINRICH FRANCE recherche un Assistant Support Commercial (H/F) pour accompagner les équipes commerciales dans le suivi jour à jour et le développement de l’activité. Vous apportez un soutien opérationnel, assurez l’interface client sur les offres et les prix, et préparez les dossiers commerciaux.

Expérience de 2 à 5 ans en assistanat commercial, maîtrise des ERP/CRM et bon relationnel client seront essentiels pour réussir dans ce poste en CDI à Vitrolles.

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+3 en Commerce, Gestion, Administration des Ventes ou équivalent.
• Expérience 2 à 5 ans en assistanat commercial ou support ventes.
• Maîtrise des outils bureautiques et ERP/CRM.
• Bon sens du service et travail en équipe.

Responsabilités

• Assister les équipes commerciales dans le suivi et le développement de leur activité.
• Gérer l interface avec les clients sur offres, délais, prix et demandes courantes.
• Préparer les rendez-vous et les soutenances commerciales.
• Suivre les offres et participer à l’élaboration des dossiers commerciaux.

Connaissances

Relation client

Organisation

Autonomie

Communication

Bureautique

Formation

Bac+2/3 en Commerce ou Administration des Ventes

Outils

ERP

CRM

Pack Office

Description du poste

Offre n° 214GYWF
Assistant Support Commercial H/F (H/F)

Rattaché(e) au Manager des Ventes, vous accompagnez les équipes commerciales dans le suivi et le développement de leur activité :Support commercial et relation client :Apporter assistance et soutien aux équipes commerciales dans la gestion quotidienne de leur activité.Assurer un premier niveau d'interface avec les clients concernant les offres, les délais, les prix, les tarifs et les demandes courantes.Participer à la préparation des rendez-vous et des soutenances commerciales.Contribuer à la qualité de la relation client et à la satisfaction des interlocuteurs externes.Gestion des opportunités et des offres :Accompagner les commerciaux dans la création, le suivi et la mise à jour des opportunités commerciales.Participer à l'élaboration et au suivi des offres pour l'ensemble des produits, équipements, services et solutions proposés par l'entreprise.Veiller à la bonne application des procédures commerciales et au respect des processus internes.Préparation et suivi des dossiers commerciaux :Préparer les dossiers commerciaux avant leur transfert aux équipes Administration des Ventes.Réaliser les études de solvabilité nécessaires à l'instruction des dossiers.Préparer les contrats associés aux ventes : contrats de financement, de services, de maintenance ou autres contrats commerciaux.Assurer la qualité et la conformité des documents transmis aux différents intervenants.Coordination et soutien aux équipes :Collaborer avec les équipes Administration des Ventes pour le traitement des non-conformités, réclamations et litiges liés à l'activité commerciale.Participer au suivi des dossiers jusqu'à leur résolution.Assurer la bonne circulation des informations entre les clients, les commerciaux et les services internes.Développement commercial :Participer à des actions de prospection téléphonique et à des campagnes de phoning.Contribuer à l'identification de nouvelles opportunités commerciales.Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'équipe de vente.Avantages :REMUNERATION FIXE + TITRES RESTAURANT + RTT + INTERERSSEMENT/PARTICIPATIONProfil :Vous êtes titulaire d'une formation Bac+2 à Bac+3 en Commerce, Gestion, Administration des Ventes ou équivalent.Vous justifiez d'une expérience de 2 à 5 ans minimum dans un poste d'assistanat commercial, d'administration des ventes ou de support aux équipes commerciales.Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise avec les ERP et CRM.Vous possédez un excellent sens du service client et de fortes qualités relationnelles.Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'autonomie dans la gestion de vos dossiers.Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer plusieurs sujets simultanément.Votre réactivité, votre capacité d'adaptation et votre orientation résultats constituent de véritables atouts pour réussir sur ce poste.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• REMUNERATION FIXE + TITRES RESTAURANT + RTT + INTERERSSEMENT/PARTICIPATION

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents
• Bac+3, Bac+4 ou équivalents

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers