Assistant commercial / Assistante commerciale sédentaire

CEVA AIR & OCEAN INTERNATIONAL; Saint-Aignan-Grandlieu; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

CSE

Complémentaire santé

Intéressement/participation

13e mois

Job summary

CEVA AIR & OCEAN INTERNATIONAL recherche un Assistant commercial sédentaire pour Nantes. Vous gérez les demandes clients par téléphone et mail, conseillez et fidélisez, et assurez la liaison avec les services opérationnels et commerciaux.

Diplôme en Commerce International ou Transport/logistique et une expérience d’au moins 2 ans sont requis; maîtrise d’Excel et anglais indispensable; poste en CDI, 37 h/semaine, mobilité possible en France.

Qualifications

• Formation supérieure en Supply Chain/ transport/ Commerce International ou équivalent.

Responsibilities

• Traiter les demandes de cotation et en assurer le suivi (relances).
• Apporter une expertise technique sur demande et conseiller sur les meilleures solutions.
• Analyser la performance et détecter des opportunités de nouveaux trafics.
• Transmettre les instructions au service exploitation et veiller à leur prise en compte.

Skills

Anglais (écrit, oral)

Organisation

Multitâche

Réactivité

Rigueur

Sens du service

Travail en équipe

Incoterms

Education

Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Commerce International

Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Transport et Logistique

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Internet / Messagerie électronique

Job description

Assistant commercial / Assistante commerciale sédentaire

Assistant commercial / Assistante commerciale sédentaire 44 - SAINT-AIGNAN-GRANDLIEU

Offre n° 212CKLM
Assistant commercial / Assistante commerciale sédentaire

Actualisé le 21 août 2026
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En savoir plus ?Avec plus de 160 collaborateurs, notre site de Nantes offre différentes solutions à une clientèle diversifiée.Vous intégrez un service d'une dizaine de collaborateurs répartis dans 2 pôles, en qualité de Customer Service, vous avez la charge de recevoir et répondre aux demandes de nos clients par mail ou téléphone, les conseiller et les fidéliser notamment en proposant la solution la plus appropriée et en assurant la liaison avec les services opérationnels et le service commercial.

Que réaliserez vous ?

• Traiter les demandes de cotation et en effectuer le suivi (relances).
• Apporter une expertise sur demande du client ou de façon proactive, apporter le conseil technique permettant d'optimiser la performance sur les plans qualité/coût/délai-Etablir les procédures d'exploitation c'est-à-dire formaliser la procédure traduisant le contrat en instructions d'exploitation. Transmettre ces instructions au service exploitation des agences impliquées et s'assurer de leur bonne prise en compte.
• Analyser la performance
• Détecter les opportunités de nouveaux trafics

Qui recherchons nous ?

Formation & expérience

• Formation supérieure en Supply Chain/ transport/ Commerce International (ou autres formations en adéquation avec le métier)
• Expérience d'au moins deux ans dans un poste équivalent

Compétences techniques

• Bon niveau d'anglais (écrit, oral)
• Connaissance des incoterms
• Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel

Savoirs être

• Organisé(e), multitâche, réactif(ve) et rigoureux(se)
• Grande sensibilité pour la satisfaction client et flexible dans un environnement en évolution
• Vous avez le goût du challenge et vous appréciez travailler en équipe

Les petits plus !

• Politique de mobilité interne (géographique - France & international, transversale)
• CSE
• Tickets restaurant
• Accords de participation et d'intéressement

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 37H/semaineTravail en journée
Salaire

• Titres restaurant / Prime de panier
• CSE
• Complémentaire santé
• Intéressement / participation
• 13ème mois

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone régionale

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+3, Bac+4 ou équivalents- Commerce International
• Bac+3, Bac+4 ou équivalents- Transport et Logistique

Compétences

• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
• Assistant commercial
• Assurer le suivi post-vente
• Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
• Collecter et analyser des données relatives aux marchandises, aux flux de commerce international, et à d'autres aspects des opérations douanières
• Législation du commerce international
• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
• Réglementation du commerce international (Incoterms, ...)
• Techniques de communication interpersonnelle
• Techniques de gestion administrative
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de persévérance

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Affrètement et organisation des transports

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