Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)

SOME PHYTO-AROMA

Colomiers

Sur place

EUR 11 000 - 14 000

Temps partiel

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

Restauration sur place

Horaires flexibles

Temps partiel 20h/semaine

Résumé du poste

SOME PHYTO-AROMA recherche un assistant administratif et commercial en CDI à Colomiers. Poste à temps partiel 20 h/semaine, en présentiel, avec possibilité d’un télétravail partiel plus tard sur certaines tâches.

Vous assurez le suivi administratif (devis, factures, relances), la gestion des dossiers formation, la prospection et le suivi clientèle, et l’administration des locations et espaces coworking.

Qualifications

12 mois d'expérience indispensable.
Maîtrise des outils bureautiques Word/Excel/PowerPoint.
Bon relationnel et sens du service client.

Responsabilités

Suivi administratif général (devis, factures, relances client).
Prospection téléphonique et mailing pour propositions commerciales.
Gestion des plannings des locations et sessions de formation.

Connaissances

Accueil client

Suivi administratif

Prospection téléphonique

Gestion de dossiers formation

Relation client

Formation

Employé qualifié

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Messagerie électronique

Description du poste

Offre n° 213RLQC
Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)

Suivi administratif général (mails, devis, factures, relances client)Suivi administratif des dossiers de formation (maitriser le logiciel du centre de formation pour le montage et le suivi des dossiers de formation)Respect des règles du Qualiopi (référentiel qualité de la formation professionnelle)Accueil des clientsProspection téléphonique et mailing pour propositions commercialesGestion des planning des locations de salles et espaces co-workingGestion des planning des sessions de formationGestion locative (facturation des locations d'espace)Réseaux sociaux Instagram, FB et LinkedIn : entretenir ou améliorer la visibilité et publier selon charte graphique et calendrier éditorial déjà définisExercice en présentiel . pas de télétravail dans l'immédiat (mais possibilité d'essayer 20% du temps en télétravail dans un second temps, sur certaines taches que nous établirons ensemble)Horaires flexibles sur tranche 9h-18hSalle de pause sur lieu de travail. Possibilité restauration sur place

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 20H/semaineTravail en journée
Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1066.87 Euros

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

12 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

Accueillir en face à face
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer le suivi post-vente
Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
Assurer une veille juridique et réglementaire
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Développer des stratégies de marketing digital
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Organiser des événements commerciaux
Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle

Savoir-être professionnels