Assistant Commercial H/F

RH INTERIM; Saint-Louis; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

RH INTERIM recherche pour le compte de son client dans le secteur du commerce de détail de meubles à Saint-Louis un Assistant Commercial H/F en intérim. Vous gérerez et enregistrerez les commandes clients par téléphone, e-mail, courrier ou EDI et renseignerez les clients sur les prix, produits, disponibilités et délais.

Vous assurerez le suivi des commandes et des livraisons, veillerez au respect des délais et gérerez les dossiers jusqu’à la facturation.

Responsabilités

• Gérer et enregistrer les commandes clients par téléphone, e-mail, courrier ou EDI.
• Renseigner les clients sur les prix, produits, disponibilités et délais.
• Assurer le suivi des commandes et des livraisons et veiller au respect des délais.
• Gérer et suivre les dossiers clients, de la prise de commande jusqu’à la facturation.
• Traiter les réclamations et les éventuels litiges liés aux commandes ou aux livraisons.
• Rédiger les correspondances commerciales et assurer les relances auprès des clients et prospects.
• Participer aux opérations commerciales et aux salons professionnels.
• Mettre à jour les bases de données, tableaux de bord et statistiques commerciales.
• Actualiser les informations sur les produits, tarifs, promotions et prévisions de vente.

Description du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le secteur de commerce de détails de meubles situé à Saint-Louis, un Assistant Commercial H/F pour effectuer une mission en intérim.

• Gérer et enregistrer les commandes clients par téléphone, e-mail, courrier ou EDI ;
• Renseigner les clients sur les prix, produits, disponibilités et délais ;
• Assurer le suivi des commandes et des livraisons et veiller au respect des délais ;
• Gérer et suivre les dossiers clients, de la prise de commande jusqu’à la facturation ;
• Traiter les réclamations et les éventuels litiges liés aux commandes ou aux livraisons ;
• Rédiger les correspondances commerciales et assurer les relances auprès des clients et prospects ;
• Participer aux opérations commerciales et aux salons professionnels ;
• Mettre à jour les bases de données, tableaux de bord et statistiques commerciales ;
• Actualiser les informations sur les produits, tarifs, promotions et prévisions de vente ;
• Assurer la transmission des informations commerciales auprès des attachés commerciaux et de la direction ;
• Coordonner les échanges avec les différents services internes : comptabilité, achats, expédition, direction commerciale, etc ;
• Effectuer les démarches liées à l’export, si nécessaire.