Assistant Commercial H/F

Région Nouvelle-Aquitaine; Angoulême; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Région Nouvelle-Aquitaine recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) France & Export pour rejoindre une entreprise industrielle à Nersac (16). Vous assurez le suivi des clients et de leurs commandes, de A à Z, et participez à la tarification, à la facturation et aux offres commerciales.

Vous intervenez sur l’export (documents douaniers, cotations, suivi transport) et veillez à la mise à jour du CRM et des données commerciales, tout en assurant un suivi régulier et qualitatif de la relation

Qualifications

• Gestion des commandes client et suivi logistique.
• Utilisation d’un CRM pour suivre les relations et les données clients.
• Préparation des offres et gestion tarifaire et facturation.

Responsabilités

• Gérer le suivi des commandes A à Z et la facturation.
• Tarification et gestion des offres commerciales.
• Traitement des réclamations et service client France & Export.

Connaissances

Gestion des commandes

CRM

Relation client

Export

Formation

Bac+2 commerce

Outils

ERP

Description du poste

Nous recherchons pour l'une de nos entreprises adhérentes un(e) Assistant(e) Commercial(e) France & Export H/F pour intégrer une entreprise industrielle située sur le secteur de Nersac (16).

Rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes France et Export, vous assurez le suivi des clients et de leurs commandes, en collaboration avec les équipes commerciales. Vous prenez en charge les commandes de A à Z, la tarification, la facturation, les offres commerciales ainsi que le traitement des réclamations.

Vous intervenez également sur les demandes spécifiques liées à l'export :

• suivi transport
• documents douaniers
• cotations
• transmission de documents techniques
• gestion des éléments personnalisés clients

Vous veillez à la bonne mise à jour du CRM et des données commerciales, tout en assurant un suivi régulier et qualitatif de la relation client.

Poste polyvalent, au coeur de l'Administration des Ventes, avec une activité répartie entre France et international.