Assistant(e) Commercial(e) France & Export F/H

WeRecruit; Angoulême; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

WeRecruit recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) France & Export H/F pour une entreprise industrielle située près de Nersac (16). Vous serez rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes France et Export et assurerez le suivi des clients et de leurs commandes, de la tarification à la facturation, en passant par les offres commerciales et le traitement des réclamations.

Vous gèrerez aussi les demandes liées à l’export : suivi transport, documents douaniers et cotations, transmission

Qualifications

• Expérience en administration des ventes et suivi de commandes.
• Maîtrise du processus A à Z: tarification, facturation, offres commerciales.
• Connaissances export/douane et documents associés.

Responsabilités

• Suivre les commandes des clients et de leurs dossiers jusqu’à la facturation.
• Établir les offres commerciales et les cotations; préparer les documents d’export et les documents douaniers.
• Gérer les réclamations et assurer le service client en collaboration avec les équipes commerciales.
• Mettre à jour le CRM et suivre les données commerciales; assurer un suivi régulier et qualitatif des clients.
• Travailler sur des activités France et international dans un contexte polyvalent.
• Contribuer à l’amélioration des processus administratifs des ventes.

Connaissances

Suivi clients & commandes

CRM

Relation client

Tarification

Facturation

Gestion réclamations

Export

Outils

Logiciel CRM

Description du poste

Nous recherchons pour l'une de nos entreprises adhérentes un(e) Assistant(e) Commercial(e) France & Export H/F pour intégrer une entreprise industrielle située sur le secteur de Nersac (16).

Rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes France et Export, vous assurez le suivi des clients et de leurs commandes, en collaboration avec les équipes commerciales. Vous prenez en charge les commandes de A à Z, la tarification, la facturation, les offres commerciales ainsi que le traitement des réclamations.

Vous intervenez également sur les demandes spécifiques liées à l’export :

• suivi transport,
• documents douaniers,
• cotations,
• transmission de documents techniques
• gestion des éléments personnalisés clients.

Vous veillez à la bonne mise à jour du CRM et des données commerciales, tout en assurant un suivi régulier et qualitatif de la relation client.

Poste polyvalent, au cœur de l’Administration des Ventes, avec une activité répartie entre France et international.