Assistant commercial et administratif

wizio.fr; Lyon; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle

Primes collectives annuelles

Prise en charge partielle des frais de transport en commun

Résumé du poste

Une fintech en pleine croissance à Lyon recherche un Assistant commercial et administratif pour fluidifier l'activité commerciale. Le poste implique de répondre aux appels entrants, de prendre des rendez-vous commerciaux et de suivre les leads. Les candidats doivent avoir une expression orale irréprochable en français et être à l'aise avec les outils numériques. Le travail se fait en présentiel dans un environnement moderne et collaboratif.

Qualifications

• Avoir une voix posée et une diction claire.
• Être capable de gérer des appels entrants et des rappels avec efficacité.
• Bonnes aptitudes organisationnelles et de priorisation.

Responsabilités

• Répondre aux appels entrants et identifier le besoin.
• Prendre les rendez-vous commerciaux auprès des contacts entrants.
• Recontacter les leads non joints jusqu'à obtenir un rendez-vous.
• Reporter avec précision les informations recueillies dans l'outil interne.
• Gestion logistique du bureau (fournitures, déplacements, petit matériel).
• Réservations et déplacements liés aux déplacements professionnels.

Connaissances

Expression orale irréprochable en français

Capable d'appliquer un protocole simple

À l'aise avec les outils numériques

Réactif et fiable

Description du poste

Assistant commercial et administratif

wizio.fr – Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Wizio est une fintech en pleine croissance qui révolutionne les outils des professionnels de la gestion de patrimoine. Le poste a pour objectif de fluidifier l’activité commerciale en assurant une prise en charge rigoureuse des appels entrants, des demandes de contact et des personnes à recontacter. Il n’y a aucune prospection: uniquement des sollicitations déjà existantes à traiter. Il intègre aussi un volet organisationnel permettant de garantir le bon fonctionnement de notre agence au quotidien.

Accueil téléphonique

• Répondre aux appels entrants et identifier rapidement le besoin.
• Rediriger vers les autres services lorsque la demande ne relève pas du commercial.
• Garantir une disponibilité élevée pour éviter les appels manqués.

Gestion et positionnement des rendez‑vous

• Prendre les rendez‑vous commerciaux auprès des contacts entrants.
• Confirmer les créneaux, faire les rappels nécessaires, repositionner si besoin.

Rappels et suivi des leads

• Recontacter les leads non joints jusqu’à obtenir un rendez‑vous ou une réponse.
• Rappeler les personnes ayant reçu une présentation sans retour.
• Effectuer des appels qualité après l’envoi d’un accès démo.

Saisie et mise à jour des informations

• Reporter avec précision les informations recueillies dans notre outil interne.
• Assurer la cohérence et la complétude des données pour l’équipe commerciale.
• Logistique du bureau : organiser les petits déjeuners du vendredi matin, gérer les achats courants (fournitures, consommables, petit matériel).
• Réservations et déplacements : gérer les réservations liées aux déplacements professionnels.

Profil recherché

• Expression orale irréprochable en français.
• Voix posée, diction claire, aucune faute de français.
• À l’aise en appels entrants et en rappels.
• Réactif, fiable et capable d’appliquer un protocole simple.
• À l’aise avec les outils numériques et la saisie informatique.

Poste en présentiel à Lyon, Tour Part‑Dieu.

Avantages

• Tickets restaurant
• Mutuelle
• Primes collectives annuelles
• Prise en charge partielle des frais de transport en commun et de salle de sport

Bureaux modernes, ambiance startup structurée, équipe bienveillante. Accès direct au centre commercial (restaurants, commerces, salle de sport).