Assistant Commercial & ADV — Relation Client & Reporting

Michael Page (France); Chennevières-sur-Marne; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Michael Page (France) recherche un Assistant Commercial & ADV pour intervenir dans la gestion d’un portefeuille clients et apporter un support administratif à l’équipe commerciale. Vous saisirez les commandes dans l’ERP et suivrez les litiges jusqu’à résolution, en veillant au respect des conditions de vente.

Profil recherché: au moins 1 an d’expérience, sens du service client, rigueur et autonomie, maîtrise des outils bureautiques et d’un ERP, anglais courant.

Qualifications

• Vous avez au moins 1 an d'expérience en administration des ventes ou assistanat commercial.
• Vous possédez un excellent sens de la communication écrite et orale.
• Rigueur, organisation et autonomie.
• Sens commercial et service client.
• Maîtrise des outils bureautiques et d’un ERP.
• Niveau d’anglais courant.
• Capacité à gérer les priorités en environnement dynamique.

Responsibilities

• Assurer le suivi et la gestion d'un portefeuille clients.
• Apporter un support administratif à l'équipe commerciale.
• Réaliser les reportings commerciaux et le suivi des indicateurs d'activité.
• Saisir les commandes clients dans l’ERP.
• Vérifier les conditions commerciales et de vente.
• Assurer le suivi des commandes jusqu’à exécution.
• Gérer les litiges et réclamations clients.
• Maintenir une relation de qualité avec les clients et les services internes.
• Participer au bon fonctionnement du service commercial et ADV.

Skills

Administration des ventes

Relation client

Anglais courant

ERP

Communication écrite/orale

Tools

ERP

Job description

Michael Page (France) recherche un Assistant Commercial & ADV pour intervenir dans la gestion d’un portefeuille clients et apporter un support administratif à l’équipe commerciale. Vous saisirez les commandes dans l’ERP et suivrez les litiges jusqu’à résolution, en veillant au respect des conditions de vente.

Profil recherché: au moins 1 an d’expérience, sens du service client, rigueur et autonomie, maîtrise des outils bureautiques et d’un ERP, anglais courant.