Assistant administratif & commercial – Service client & ops

Michael Page (France); Rosselange; Sur place; EUR 21 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Tickets restaurant

Résumé du poste

Michael Page (France) recherche un Assistant administratif & Commercial (H/F) pour renforcer le service client à Rosselange. Vous contribuez à la gestion quotidienne des demandes et au suivi administratif des opérations clients, en binôme au sein de l’équipe.

Profil attendu : sens du service, aisance relationnelle, excellente communication écrite et orale, rigueur et organisation. Rémunération d’environ 2000 € brut mensuel, 13e mois et avantages, horaires en journée.

Qualifications

• Excellente disponibilités et sens du service client.
• Aisance relationnelle et bonnes capacités de communication écrites et orales.
• Rigueur et organisation au quotidien.

Responsabilités

• Gérer la messagerie du service commercial.
• Répondre aux demandes des clients et assurer leur suivi.
• Traiter les commandes et veiller à leur bon traitement.
• Gérer les dossiers de non-conformité selon les procédures.
• Envoyer les copies de factures et les bons de livraison.
• Transmettre les litiges aux interlocuteurs concernés.
• Gérer le standard téléphonique.
• Coordonner les informations entre les services.
• Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client.
• Travailler en binôme et assurer la continuité des activités.

Connaissances

Sens du service

Aisance relationnelle

Communication écrite

Communication orale

Rigueur

Organisation

Orientation client

Description du poste

Michael Page (France) recherche un Assistant administratif & Commercial (H/F) pour renforcer le service client à Rosselange. Vous contribuez à la gestion quotidienne des demandes et au suivi administratif des opérations clients, en binôme au sein de l’équipe.

Profil attendu : sens du service, aisance relationnelle, excellente communication écrite et orale, rigueur et organisation. Rémunération d’environ 2000 € brut mensuel, 13e mois et avantages, horaires en journée.