Assistant Commercial & ADV — Relation Client Impactante

Les Fontaines; Gouvieux; In loco; EUR 25.000 - 38.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Les Fontaines est un site dédié aux séminaires, événements et formations, renforçant son équipe commerciale avec un poste d’Assistant(e) Commercial(e) & ADV. Vous serez l’acteur clé du parcours client et du premier contact avec l’entreprise, chargé de qualifier les besoins et d’orienter les demandes vers le bon interlocuteur.

Vous assurez le suivi administratif, la tenue des dossiers et la fiabilisation des données CRM, tout en garantissant une expérience client de qualité et une contribution

Competenze

• Bac+2 minimum et 3 ans d’expérience minimum en environnement commercial, ADV ou relation client
• Maîtrise du téléphone et de l’écrit, orthographe irréprochable
• Bonne connaissance des outils CRM et bureautiques
• Capacité à qualifier rapidement une demande et gérer plusieurs dossiers en parallèle

Mansioni

• Prendre en charge les demandes entrantes par téléphone et e-mail
• Qualifier précisément les besoins des clients et prospects
• Orienter vers les interlocuteurs commerciaux concernés
• Présenter l’offre et les capacités d’accueil des Fontaines
• Contribuer à la qualification et au suivi des opportunités commerciales
• Renseigner et fiabiliser les données dans le CRM et suivre l’activité

Conoscenze

Rigueur

Sens du service

Qualité relationnelle

Excellent relationnel

Maîtrise écrite et orale

Gestion CRM et bureautique

Formazione

Bac+2 minimum

Strumenti

CRM

Suite Office

Descrizione del lavoro

Les Fontaines est un site dédié aux séminaires, événements et formations, renforçant son équipe commerciale avec un poste d’Assistant(e) Commercial(e) & ADV. Vous serez l’acteur clé du parcours client et du premier contact avec l’entreprise, chargé de qualifier les besoins et d’orienter les demandes vers le bon interlocuteur.

Vous assurez le suivi administratif, la tenue des dossiers et la fiabilisation des données CRM, tout en garantissant une expérience client de qualité et une contribution