Assistant Commercial ADV — CDI, Accueil & ERP Expert

MSA FRANCE; Saint-Raphaël; Sur place; EUR 90 000 - 113 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte restaurants

Mutuelle à disposition

Résumé du poste

MSA FRANCE recherche un(e) chargé(e) administratif(ve) clientèle pour un CDI à Saint-Raphaël. Vous assurez l’accueil téléphonique, traitez les appels entrants et renseignez les clients; vous saisissez les commandes et mettez à jour les fiches client dans l ERP/CRM, tout en assurant le contrôle des factures. Profil: aisance téléphonique, maîtrise des outils informatiques et expérience ERP.

Ambiance Open Space est un plus. Horaires: du lundi au vendredi 8h30-12h30 et 13h-17h (16h le vendredi).

Qualifications

• Aisance sur l'accueil téléphonique.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Expérience sur un ERP.
• Saisie rapide en parallèle d'une conversation.
• Idéalement expérience ADV en Open Space.

Responsabilités

• Effectuer l’accueil téléphonique et renseigner les clients.
• Saisir les commandes et contrôler les échanges.
• Mettre à jour les fiches clients dans ERP/CRM.
• Rédiger les rapports journaliers sur les appels et les actions.
• Contribuer au suivi facturation des grands comptes une fois par semaine.

Connaissances

Accueil téléphonique

Outil informatique

ERP

Saisie rapide

ADV Open Space

Description du poste

MSA FRANCE recherche un(e) chargé(e) administratif(ve) clientèle pour un CDI à Saint-Raphaël. Vous assurez l’accueil téléphonique, traitez les appels entrants et renseignez les clients; vous saisissez les commandes et mettez à jour les fiches client dans l ERP/CRM, tout en assurant le contrôle des factures. Profil: aisance téléphonique, maîtrise des outils informatiques et expérience ERP.

Ambiance Open Space est un plus. Horaires: du lundi au vendredi 8h30-12h30 et 13h-17h (16h le vendredi).