Assistant Chef de Produit – Voix Client & Insights

Center Parcs; Paris; Hybride; EUR 40 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Center Parcs recherche un candidat pour intégrer l’équipe Product Intelligence et accompagner le Chef de Produit dans l’analyse des performances et l’étude des attentes clients.

Vous participerez à l’élaboration de nouvelles offres et services, réaliserez des analyses de marché et pourrez présenter vos recommandations aux équipes. Des déplacements ponctuels dans les parcs Center Parcs en France pourront être envisagés.

Qualifications

• Analyser les performances et partager les résultats.
• Analyser les tendances et attentes clients via veille et études de marché.
• Contribuer à l’évolution des concepts et offres produits & services lors des temps forts commerciaux.
• Réaliser des analyses de marché et de concurrence et communiquer les informations recueillies.

Responsabilités

• Analyser les performances (business, qualité, satisfaction client) et partager les résultats.
• Analyser les tendances et attentes clients grâce à la veille, aux benchmarks et aux questionnaires de satisfaction.
• Contribuer à la définition et à l’évolution des concepts et offres produits & services lors des temps forts commerciaux.
• Réaliser des analyses de marché et de concurrence, structurer les informations et communiquer auprès des équipes.
• Préparer des supports de présentation et de synthèse pour partager les analyses et recommandations avec les parties prenantes.
• Des déplacements ponctuels dans les différents parcs Center Parcs en France peuvent être prévus selon les missions.

Description du poste

Center Parcs recherche un candidat pour intégrer l’équipe Product Intelligence et accompagner le Chef de Produit dans l’analyse des performances et l’étude des attentes clients.

Vous participerez à l’élaboration de nouvelles offres et services, réaliserez des analyses de marché et pourrez présenter vos recommandations aux équipes. Des déplacements ponctuels dans les parcs Center Parcs en France pourront être envisagés.