Assistant Chef de Produit - Focus voix du client H/F

Center Parcs; Paris; Hybrid; EUR 40,000 - 52,000; Full time

Job summary

Center Parcs recherche un candidat pour intégrer l’équipe Product Intelligence et accompagner le Chef de Produit dans l’analyse des performances et l’étude des attentes clients.

Vous participerez à l’élaboration de nouvelles offres et services, réaliserez des analyses de marché et pourrez présenter vos recommandations aux équipes. Des déplacements ponctuels dans les parcs Center Parcs en France pourront être envisagés.

Qualifications

• Analyser les performances et partager les résultats.
• Analyser les tendances et attentes clients via veille et études de marché.
• Contribuer à l’évolution des concepts et offres produits & services lors des temps forts commerciaux.
• Réaliser des analyses de marché et de concurrence et communiquer les informations recueillies.

Responsibilities

• Analyser les performances (business, qualité, satisfaction client) et partager les résultats.
• Analyser les tendances et attentes clients grâce à la veille, aux benchmarks et aux questionnaires de satisfaction.
• Contribuer à la définition et à l’évolution des concepts et offres produits & services lors des temps forts commerciaux.
• Réaliser des analyses de marché et de concurrence, structurer les informations et communiquer auprès des équipes.
• Préparer des supports de présentation et de synthèse pour partager les analyses et recommandations avec les parties prenantes.
• Des déplacements ponctuels dans les différents parcs Center Parcs en France peuvent être prévus selon les missions.

Job description

Rejoignez l’aventure Center Parcs

Vous souhaitez développer vos compétences enmarketing produit et analyse de la voix du clientau sein d’un groupe touristique européen ?

Au sein de l’équipeProduct Intelligence, vous accompagnez le Chef de Produit dans l’analyse des performances, la compréhension des attentes clients et le développement de nouvelles offres et services.

Votre impact au quotidien

Rattaché(e) au Chef de Produit, vous contribuez aux temps forts de l’année en apportant votre soutien sur différentes missions :

• Vous participez ausuivi des performances(business, qualité, satisfaction client) et contribuez à l’analyse et au partage des résultats.

• Vous analysez lestendances et attentes clientsgrâce à la veille, aux benchmarks, aux études de marché et aux questionnaires de satisfaction.

• Vous contribuez à ladéfinition et à l’évolution des concepts et offres produits & serviceslors des temps forts commerciaux.

• Vous réalisez desanalyses de marché et de concurrence, structurez les informations recueillies et participez à leur communication auprès des équipes.

• Vous préparez dessupports de présentation et de synthèseafin de partager les analyses et recommandations avec les parties prenantes.

• Desdéplacements ponctuels dans les différents parcs Center Parcs en Francepeuvent être prévus selon les missions.