Assistant Chef de Produit - Focus voix du client H/F

PVCP; Paris; Hybride; EUR 12 000 - 17 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail

Restaurant d'entreprise

Événements internes réguliers

Résumé du poste

Groupe Pierre & Vacances Center Parcs recrute un Assistant Chef de Produit - Focus voix du client. Vous assisterez le Chef de Produit dans l'analyse des performances, la compréhension des attentes clients et le développement d'offres.

Vous participez à la veille et aux études de marché, et vous préparez des supports de présentation pour partager les résultats avec les équipes. Télétravail et voyages ponctuels possibles.

Qualifications

• Étudiant en Master marketing, produit ou management et souhaitant acquérir une expérience complète.
• Capacités d'analyse et de synthèse avec interprétation de données.
• Rigueur, organisation et sens de l'initiative.

Responsabilités

• Suivre les performances (business, qualité, satisfaction client) et partager les résultats.
• Analyser tendances et attentes clients via veille, études et questionnaires.
• Contribuer à l'évolution des concepts et offres produits lors des temps forts commerciaux.
• Réaliser des analyses de marché et de concurrence et communiquer les résultats.
• Préparer supports de présentation et synthèse pour les parties prenantes.
• Prévoir des déplacements ponctuels dans les parcs Center Parcs en France.

Connaissances

Analyse de données

Marketing produit

Veille et benchmark

Esprit d'initiative

Communication

Formation

Master en marketing / management (M1 ou M2)

Outils

Excel

PowerPoint

Microsoft 365 (Outlook, Teams)

Description du poste

Assistant Chef de Produit - Focus voix du client H/F

Le Groupe Pierre & Vacances Center Parcs est spécialisé dans les services touristiques et propose des villages de vacances et de loisirs, des résidences de loisirs et des hôtels sous les marques Pierre & Vacances, Maeva, Center Parcs, Sunparks et Adagio

Le poste

Faites la différence, elle est entre vos mains !
Rejoignez l'aventure Center Parcs
Vous souhaitez développer vos compétences en marketing produit et analyse de la voix du client au sein d'un groupe touristique européen ?

Au sein de l'équipe Product Intelligence, vous accompagnez le Chef de Produit dans l'analyse des performances, la compréhension des attentes clients et le développement de nouvelles offres et services.

Votre impact au quotidien

• Vous participez au suivi des performances (business, qualité, satisfaction client) et contribuez à l'analyse et au partage des résultats.
• Vous analysez les tendances et attentes clients grâce à la veille, aux benchmarks, aux études de marché et aux questionnaires de satisfaction.
• Vous contribuez à la définition et à l'évolution des concepts et offres produits & services lors des temps forts commerciaux.
• Vous réalisez des analyses de marché et de concurrence, structurez les informations recueillies et participez à leur communication auprès des équipes.
• Vous préparez des supports de présentation et de synthèse afin de partager les analyses et recommandations avec les parties prenantes.
• Des déplacements ponctuels dans les différents parcs Center Parcs en France peuvent être prévus selon les missions.

Le profil :

• Vous préparez un Master (M1 ou M2) en marketing, marketing produit ou management, et souhaitez acquérir une expérience complète en marketing produit et analyse client.
• Vous possédez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse et êtes à l'aise avec la manipulation et l'interprétation de données.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre esprit d'initiative.
• Vous avez de bonnes qualités de communication, à l'oral comme à l'écrit, en français et en anglais.
• Vous maîtrisez les fondamentaux du marketing et avez des notions de gestion (chiffre d'affaires, volumes, marge?).
• Vous êtes à l'aise avec Excel pour l'analyse de données et PowerPoint pour la création de présentations structurées.
• La connaissance d'outils de sondage ou de questionnaires en ligne, ainsi que de l'environnement Microsoft 365 (Outlook, Teams), constitue un plus.

Ce que nous proposons

• Des bureaux idéalement situés dans le 19? arrondissement de Paris, au sein du campus Pont de Flandre, à deux pas de la Villette.
• Un environnement de travail dynamique, international et bienveillant.
• Une expérience professionnalisante au c?ur des enjeux marketing produit et de l'analyse de la voix du client dans l'industrie touristique.
• Télétravail.
• Un restaurant d'entreprise, des événements internes réguliers

Vous souhaitez comprendre les attentes des clients et contribuer à l'évolution des offres d'un leader du tourisme ? Alors rejoignez-nous !