Assistant Atelier - Service & Planification Clients (CDI)

Lenormant Manutention; France; Hybride; EUR 22 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d’entreprise

Résumé du poste

LENORMANT Manutention recherche un(e) assistant(e) atelier en CDI à Gauchy (02). Rattaché(e) au Responsable d'Équipe Service, vous assurez le suivi du planning et l'accueil physique ou téléphonique des clients.

Après formation, vous serez en charge d'accueillir et conseiller les clients, de gérer les demandes liées à l’atelier et au SAV, de planifier les interventions et de suivre les ordres d’intervention, la facturation et le suivi administratif des dossiers, ainsi que les vérifications VGP du

Qualifications

• Accueillir et conseiller les clients (physique et télphone).
• Gérer les demandes liées à l'atelier et au SAV.
• Planifier et optimiser les interventions des techniciens.
• Gérer la facturation et le suivi administratif des dossiers.
• Suivre les vérifications périodiques (VGP) du matériel chez les clients.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients (physique et téléphone).
• Gérer les demandes liées à l'atelier et au SAV.
• Planifier et optimiser les interventions des techniciens.
• Assurer le suivi des ordres d'intervention et la facturation.

Connaissances

Gestion planning

Relation client

Accueil client

SAV

Facturation

Informatique

Organisation

Description du poste

LENORMANT Manutention recherche un(e) assistant(e) atelier en CDI à Gauchy (02). Rattaché(e) au Responsable d'Équipe Service, vous assurez le suivi du planning et l'accueil physique ou téléphonique des clients.

Après formation, vous serez en charge d'accueillir et conseiller les clients, de gérer les demandes liées à l’atelier et au SAV, de planifier les interventions et de suivre les ordres d’intervention, la facturation et le suivi administratif des dossiers, ainsi que les vérifications VGP du