Assistant / Assistante administration des ventes

VOLETS ROULANTS SERVICE; Le Cellier; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

VOLETS ROULANTS SERVICE recherche un(e) assistant(e) administration des ventes pour assurer le bon déroulement des processus administratifs liés aux ventes et accompagner les clients tout au long de leur parcours.

Vous assurez la gestion des commandes, le suivi client, les échanges par téléphone et email, et travaillez avec les équipes commerciales, techniques et logistiques pour garantir la satisfaction client et l’efficacité opérationnelle.

Qualifications

• Expérience significative sur un poste similaire.
• Autonome et organisé.
• A l'aise dans la relation client et l'informatique.
• Maîtrise des outils de bureautique et VE de base.

Responsabilités

• Assurer la gestion administrative des commandes, de leur enregistrement jusqu'à la livraison
• Garantir le suivi des dossiers clients et veiller à leur bonne exécution
• Répondre aux sollicitations des clients par téléphone et par e-mail
• Assurer l'accueil téléphonique et orienter les différents interlocuteurs
• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, techniques et logistiques
• Participer à l'amélioration continue des processus ADV
• Contribuer au bon fonctionnement du service grâce à votre polyvalence et votre sens de l'organisation

Connaissances

Relation client

Organisation

Gestion administrative

Formation

Bac+2 ou équivalents - BTS NDRC, Gestion PME-PMI

Outils

Pack Office

Description du poste

Assistant / Assistante administration des ventes

Assistant / Assistante administration des ventes 44 - LE CELLIER

Offre n° 213CTVX
Assistant / Assistante administration des ventes

Rattaché(e) aux différents services commerciaux, techniques et logistiques, vous assurez le bon déroulement de l'ensemble du processus administratif lié aux ventes et accompagnez les clients tout au long de leur parcours.Véritable interlocuteur privilégié, vous intervenez aussi bien sur la gestion administrative que sur la relation client.Vos principales missions :

• Assurer la gestion administrative des commandes, de leur enregistrement jusqu'à la livraison
• Garantir le suivi des dossiers clients et veiller à leur bonne exécution
• Répondre aux sollicitations des clients par téléphone et par e-mail
• Assurer l'accueil téléphonique et orienter les différents interlocuteurs
• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, techniques et logistiques
• Participer à l'amélioration continue des processus ADV
• Contribuer au bon fonctionnement du service grâce à votre polyvalence et votre sens de l'organisation

Votre profil : Vous justifiez d'une expérience significative sur ce posteAutonome, vous savez vous investir et vous organiser dans votre travailVous êtes à l'aise dans la relation clientVous maîtrisez les outils informatiques et appréciez évoluer dans un environnement logiciel ou technologique.Vous aimez travailler pour une entreprise à taille humaine? Alors cette opportunité est faite pour vous !

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 37H/semaineTravail en journée
Salaire

• Voir selon profil et expérience

Déplacements Déplacements: Jamais

Expérience

• 2 An(s) - Mais expérience appréciée Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents- BTS NDRC, Gestion PME-PMI

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Cette compétence est indispensable
• Etablir un devis Cette compétence est indispensable
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande Cette compétence est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Fabrication d'éléments en matières plastiques pour la construction