Assistant / Assistante administration des ventes

SPECIES

Aubagne

Sur place

EUR 20 000 - 27 000

Plein temps

Il y a 5 jours

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Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant / Prime de panier

Primes

Résumé du poste

SPECIES recrute un Assistant / Assistante administration des ventes à Aubagne pour intégrer l'équipe commerciale et faire le lien entre les clients, les commerciaux et les services internes.

Vous serez en charge de la saisie des commandes, du suivi client et de la facturation, tout en veillant au respect des conditions commerciales et des délais.

Qualifications

Gestion de la relation client et des groupements d'achats.
Suivi quotidien de la relation avec les clients français et les partenaires.
Assurer la prise en charge et la saisie des commandes jusqu'à la livraison.

Responsabilités

Prendre et saisir les commandes clients en France et assurer leur livraison.
Vérifier la conformité des commandes (tarifs, conditions) avant validation.
Gérer les litiges et suivre les règlements avec le service comptable.
Émettre les documents commerciaux (confirmations, factures) et suivre les livraisons.
Réaliser et mettre à jour les statistiques commerciales.

Connaissances

Gestion relation client

Suivi commandes

Facturation

Devis

Litiges client

Formation

Bac+2 ou équivalents

Description du poste

Assistant / Assistante administration des ventes

Assistant / Assistante administration des ventes 13 - AUBAGNE

Offre n° 213HJQF
Assistant / Assistante administration des ventes

Rattaché(e) à la Direction Commerciale et intégrée à une équipe de 3 ADV, vous intervenez en véritable interface entre les clients, les commerciaux et les services internes de l'entreprise (logistique, comptabilité, direction). À ce titre, vos missions s'articulent autour des axes suivants :Gestion de la relation client et des groupements d'achats- Assurer le suivi quotidien de la relation avec les clients français (revendeurs, distributeurs, artisans)- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des groupements d'achats : suivi des accords-cadres, des conditions commerciales et des spécificités contractuelles propres à chaque groupement.- Répondre aux demandes clients (informations produits, délais, statut de commande, litiges éventuels).Administration des ventes et prise de commandes- Assurer la prise en charge et la saisie des commandes clients, en France jusqu'à leur livraison.- Vérifier la conformité des commandes (tarifs, conditions commerciales, délais, disponibilité produit) avant validation.- Suivre l'avancement des commandes et alerter en cas de risque de retard ou d'anomalie.- Émettre les documents commerciaux nécessaires (confirmations de commande, bons de livraison, factures).- Élaborer et mettre à jour les statistiques liées à l'activité commerciale.- Réaliser les inventaires et saisir les données correspondantes.- Assurer l'achat et le suivi des fournitures.- Prendre en charge et assurer le suivi des litiges liés au transport.Relation avec les commerciaux et dimension opérationnelle- Travailler en binôme avec les commerciaux terrain pour fluidifier le traitement des dossiers clients.- Faire remonter les informations terrain utiles (besoins clients, anomalies récurrentes, opportunités) à la force commerciale et à la direction.- Participer activement au quotidien opérationnel du service : un poste de terrain, exigeant rigueur et réactivité plus qu'une approche uniquement administrative.Dimension technique et financière- Avoir une bonne compréhension des mécanismes comptables de base et des moyens de paiement usuels (traites notamment), pour dialoguer efficacement avec la comptabilité et sécuriser les encaissements.- Assurer le lien avec le service comptable sur le suivi des règlements et la résolution des litiges de facturation, relances clients.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire