Assistant ADV & Support Commercial – Devis & Suivi Clients

FACILITALENTS; Rochefort; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Facili Talents recherche un.e assistant.e ADV et support commercial pour une société industrielle spécialisée en peinture, basée à Rochefort (17). En lien avec l'équipe commerciale, laboratoire et services internes, vous assurez le support administratif, commercial et technique de l'activité prescription.

Vous traitez les demandes et devis avec rigueur, garantissez le suivi des commandes et apportez des réponses précises aux clients, tout en assurant les données clients et l administration des

Qualifications

• Formation Bac+2/+3 à dominante commerciale et administrative, idéalement liée au domaine de la peinture.
• Capacité à lire et comprendre documents techniques et à structuraliser les informations client/commande.
• Bonne maîtrise du relationnel client et des procédures administratives et commerciales.

Responsibilities

• Vérifier la faisabilité technique et commerciale des demandes et élaborer les devis.
• Assurer le suivi des demandes de devis jusqu'à la validation des commandes.
• Apporter des réponses de qualité aux clients avec l'aide du laboratoire et des experts internes.
• Faciliter la communication avec les équipes commerciales et assurer le suivi.
• Mettre à jour les données clients et assurer l'administration des ventes.
• Répondre aux clients particuliers et professionnels (appels entrants) après les commandes.
• Orienter les demandes spécifiques vers les interlocuteurs appropriés et suivre les dossiers.
• Apporter des conseils techniques sur les produits de peinture commercialisés.

Skills

Service client

Gestion administrative

Communication téléphonique

Rigueur

Organisation

Lecture documents techniques

Education

Bac+2/3 commerce

Tools

ERP

CRM

Bureautique

Job description

Facili Talents recherche un.e assistant.e ADV et support commercial pour une société industrielle spécialisée en peinture, basée à Rochefort (17). En lien avec l'équipe commerciale, laboratoire et services internes, vous assurez le support administratif, commercial et technique de l'activité prescription.

Vous traitez les demandes et devis avec rigueur, garantissez le suivi des commandes et apportez des réponses précises aux clients, tout en assurant les données clients et l administration des