Assistant ADV: Suivi Commandes & Service Client — 35h

Niort Agglo

Niort

Sur place

EUR 22 000 - 23 000

Plein temps

14 jours+

Générateur de candidature

Transformez ce poste en entretien — un CV et une lettre de motivation conçus selon ce que cet employeur recherche.

Passez les filtres ATS

Avantages offerts par ce poste

Indemnités de fin de mission 10%

Prime de congés payés 10%

CET à 10% par an

Accès application et services

Résumé du poste

Niort Agglo recherche un Assistant(e) ADV pour une mission temporaire afin de soutenir le service administration des ventes. Vous gérerez les commandes, répondrez aux appels et assurerez le suivi jusqu’à la livraison.

Vous maîtrisez Excel/Outlook/Word et avez une première expérience en ADV ou relation clients, avec une préférence pour une connaissance ERP (Proginov, SAP, Sage). Expérience secteur distribution est un atout.

Qualifications

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, Word)
Première expérience réussie en administration des ventes ou relation clients
Connaissance d'un ERP ou logiciel de gestion commerciale (Proginov, SAP, Sage) appréciée
Expérience dans le secteur de la distribution alimentaire ou grande distribution est un atout
Expérience d’au moins une mission en ADV demandée ou requise

Responsabilités

Saisir et contrôler les commandes clients pour leur mise en préparation
Répondre aux appels entrants et prendre les commandes par téléphone
Assurer le suivi des commandes jusqu’à la livraison
Informer les clients des ruptures ou modifications de livraison
Gérer les demandes clients (litiges, reprises, opérations commerciales)
Accompagner et renseigner l'équipe commerciale composée de 6 commerciaux terrain
Participer au bon fonctionnement quotidien du service ADV