Assistant ADV — Gestion Commandes et Service Client

RECRUT'IM; Montpellier; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Lynx RH Montpellier recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) H/F en intérim. Vous serez l’interface privilégiée entre clients, commerciaux et services internes, assurant le suivi administratif et commercial des commandes, du saisie à la facturation.

Profil Bac+2/3 en gestion/commercial, expérience en ADV souhaitée, maîtrise du Pack Office (Excel) et idéalement ERP. Salaire brut annuel 25 000–30 000 Euros, 35H/semaine, intérim de 3 mois.

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+3 en gestion, commerce, administration des entreprises ou équivalent.
• Première expérience en administration des ventes ou service clients.
• Maîtrise du Pack Office et Excel.
• Connaissance d'un ERP est un atout.
• Sens du service client, rigueur et organisation.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers et respecter les délais.

Responsabilités

• Réceptionner et enregistrer les commandes clients.
• Vérifier tarifs, conditions de vente et références produits.
• Assurer le suivi des commandes jusqu'à livraison.
• Établir devis et documents commerciaux.
• Préparer les éléments de facturation et vérifier leur conformité.
• Mettre à jour les dossiers clients dans l'ERP.
• Répondre aux demandes clients par téléphone et email.
• Traiter les éventuels écarts, litiges ou réclamations en coordination avec les services concernés.
• Reporter l'activité ADV et contribuer à l'amélioration des procédures.

Connaissances

Excel

Pack Office

ERP

Service client

Formation

Bac+2 à Bac+3 en gestion/commercial

Description du poste

Lynx RH Montpellier recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) H/F en intérim. Vous serez l’interface privilégiée entre clients, commerciaux et services internes, assurant le suivi administratif et commercial des commandes, du saisie à la facturation.

Profil Bac+2/3 en gestion/commercial, expérience en ADV souhaitée, maîtrise du Pack Office (Excel) et idéalement ERP. Salaire brut annuel 25 000–30 000 Euros, 35H/semaine, intérim de 3 mois.