Assistant ADV - Service Client & Coordination Vente

Manpower; Châtellerault; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower CHATELLERAULT recherche pour son client un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F). Vous assurez l'accueil téléphonique, traitez les demandes par e-mail et identifiez les besoins des clients pour proposer une réponse adaptée.

Vous orientez les demandes vers le commercial référent, renseignez sur les tarifs et délais, établissez devis et fiches techniques, et assurez le suivi administratif. Horaires : 40H50/semaine, collaboration avec les services internes, notamment la

Qualifications

• Excellent sens du service client et aisance relationnelle.
• Organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs dossiers.
• Esprit d'équipe et réactivité.
• Maîtrise des outils informatiques et des techniques administratives et commerciales.

Responsabilités

• Accueil téléphonique et réponse aux demandes clients et prospects.
• Traiter les sollicitations par e-mail.
• Qualifier les besoins et orienter vers le commercial référent.
• Établir devis et fiches techniques produits.
• Contrôler références, prix et délais avant proposition.
• Assister les commerciaux au quotidien.
• Transmettre les informations techniques aux équipes commerciales.
• Collaborer avec la logistique et autres services lorsque nécessaire.

Connaissances

Service client

Organisation

Rigueur

Communication

Esprit équipe

Outils

MS Office

Description du poste

Manpower CHATELLERAULT recherche pour son client un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F). Vous assurez l'accueil téléphonique, traitez les demandes par e-mail et identifiez les besoins des clients pour proposer une réponse adaptée.

Vous orientez les demandes vers le commercial référent, renseignez sur les tarifs et délais, établissez devis et fiches techniques, et assurez le suivi administratif. Horaires : 40H50/semaine, collaboration avec les services internes, notamment la