Assistant ADV - Optimisation du Suivi Client & Commandes

CRIT INTERIM; Saint-Ouen-l'Aumône; Sur place; EUR 25 668 - 27 900; Plein temps

Résumé du poste

CRIT INTERIM recherche pour son client spécialisé dans la sécurité un(e) Assistant(e) ADV à St Ouen l'Aumone (95640) en CDI. Vous vérifiez les commandes, créez les courriers de résiliation après enquête commerciale, et assurez l'administratif courant.

Vous saisissez et mettez à jour le CRM, suivez les dossiers clients et coordonnez les équipes (technique/commercial/planning). Niveau BAC+2 et 2 ans d'expérience en administration des ventes requis.

Qualifications

• BAC+2 ou équivalent requis.
• 2 ans d'expérience en administration des ventes.
• Maîtrise du Pack Office et d'Excel (Recherche V, TCD).
• Bon relationnel et sens du service client.

Responsabilités

• Vérifier les commandes avant saisie (conformité, complétude).
• Créer les courriers résiliations après enquête commerciale.
• Administratif courant (avenants, courriers, réponses mails).
• Saisie et mise à jour dans le CRM.
• Suivi des dossiers clients et coordination interne.
• Mise à jour des actions et contrats de maintenance.

Connaissances

Aisance téléphonique

Relation client

Rigueur

Organisation

Autonomie

Gestion administrative

Formation

BAC+2 ou équivalent

Outils

Excel

CRM

Description du poste

CRIT INTERIM recherche pour son client spécialisé dans la sécurité un(e) Assistant(e) ADV à St Ouen l'Aumone (95640) en CDI. Vous vérifiez les commandes, créez les courriers de résiliation après enquête commerciale, et assurez l'administratif courant.

Vous saisissez et mettez à jour le CRM, suivez les dossiers clients et coordonnez les équipes (technique/commercial/planning). Niveau BAC+2 et 2 ans d'expérience en administration des ventes requis.