Assistant adv H/F

CRIT INTERIM; Saint-Ouen-l'Aumône; Sur place; EUR 25 668 - 27 900; Plein temps

Résumé du poste

CRIT INTERIM recherche pour son client spécialisé dans la sécurité un(e) Assistant(e) ADV à St Ouen l'Aumone (95640) en CDI. Vous vérifiez les commandes, créez les courriers de résiliation après enquête commerciale, et assurez l'administratif courant.

Vous saisissez et mettez à jour le CRM, suivez les dossiers clients et coordonnez les équipes (technique/commercial/planning). Niveau BAC+2 et 2 ans d'expérience en administration des ventes requis.

Qualifications

• BAC+2 ou équivalent requis.
• 2 ans d'expérience en administration des ventes.
• Maîtrise du Pack Office et d'Excel (Recherche V, TCD).
• Bon relationnel et sens du service client.

Responsabilités

• Vérifier les commandes avant saisie (conformité, complétude).
• Créer les courriers résiliations après enquête commerciale.
• Administratif courant (avenants, courriers, réponses mails).
• Saisie et mise à jour dans le CRM.
• Suivi des dossiers clients et coordination interne.
• Mise à jour des actions et contrats de maintenance.

Connaissances

Aisance téléphonique

Relation client

Rigueur

Organisation

Autonomie

Gestion administrative

Formation

BAC+2 ou équivalent

Outils

Excel

CRM

Description du poste

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la sécurité, un(e) Assistant(e) ADV à St Ouen l'Aumone - 95640 en CDI.Vos missions seront les suivantes :- Vérification des commandes avant demande de saisie (conformité, complétude)- Création des courriers résiliations après enquête du commercial- Administratif courant (avenants, courriers, réponse mails d'informations...)- Saisie et mise à jour dans le CRM- Suivi des dossiers clients (recherche informations pour définir qui appeler)- Recherche et consolidation des informations commerciales- Coordination avec les équipes internes (technique /commercial / planning)- Mise à jour des actions de modifications- Contrats de maintenance standard (BDC sur contrats)- Affectation des mails ou traitements mails des demandes d'informationsLe poste est basé à St Ouen l'Aumône (95) avec un salaire mensuel compris entre 2300 EUR et 2500 EUR pour 35 heures de travail par semaineFormation et compétences requises :- Formation de niveau BAC+2 ou équivalent- Expérience de minimum de 2 ans dans un poste en administration des ventes- Bonne maîtrise du Pack Office, Excel en particulier (Recherche V, tableau croisés dynamique)- Sens du contact client- Aisance téléphonique- Rigueur et organisation- Réactivité- Autonomie

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2300.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Etablir un devis
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

3 à 5 salariés