Assistant ADV H/F

WeRecruit; Ruffec; Sur place; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

WeRecruit recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes pour accompagner le secteur Nord Charente. Vous assurez le suivi des dossiers clients, de la réception des commandes à la facturation, en lien avec les services commerciaux et logistiques.

Vous saisissez et suivez les commandes sur Sage X3, établissez devis et factures, gérez les litiges et le suivi administratif de 20 à 30 commandes par jour, et assurez le bon contact avec les clients par téléphone et mail.

Qualifications

• Gestion des commandes et facturation jusqu'à leur émission.
• Saisie et suivi des commandes sur Sage X3.
• Vérification tarifs, quantités et délais.
• Suivi administratif d’environ 20 à 30 commandes par jour.
• Création et mise à jour des fiches clients; contrôle des numéros SIRET.
• Réponse aux clients par téléphone et par mail.
• Gestion des litiges, pénalités, notes de débit et avoirs.
• Ventilation des commandes vers les logiciels de transport.
• Organisation des expéditions et liaison avec transporteurs.
• Collaboration avec les services commercial, logistique, production, qualité et comptabilité.

Responsabilités

• Rattaché(e) au service administratif et commercial.
• Suivi des dossiers clients, de la commande à la facturation.
• Participer au suivi du chiffre d’affaires et réunions qualité et commerce.

Connaissances

Gestion commerciale

Service client

Communication efficace

Organisation administrative

Saisie de commandes

Outils

Sage X3

Description du poste

Dans le cadre d’un renfort d’activité, nous recherchons pour l’un de nos adhérents un(e)Assistant(e) Administration des Ventes (H/F), sur le secteur Nord Charente.

Rattaché(e) au service administratif et commercial, vous assurez le suivi des dossiers clients, de la réception de la commande jusqu’à la facturation.

Vos missions :

• Réceptionner, saisir et suivre les commandes clients sur Sage X3 ;
• Rapprocher les bons de commande avec les devis et vérifier les tarifs, les quantités et les délais ;
• Établir les devis, bons de livraison, accusés de réception et factures ;
• Assurer le suivi administratif d’environ 20 à 30 commandes par jour ;
• Créer et mettre à jour les fiches clients et contrôler les numéros SIRET ;
• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par mail ;
• Gérer les litiges, les non-conformités, les pénalités, les notes de débit et les avoirs ;
• Ventiler les commandes vers les logiciels de transport ;
• Organiser les expéditions et assurer le lien avec les transporteurs ;
• Suivre les approvisionnements et les délais de mise à disposition ;
• Collaborer quotidiennement avec les services commercial, logistique, production, qualité et comptabilité ;
• Participer au suivi du chiffre d’affaires et aux réunions qualité et commerce,etc.

Conditions proposées :

• Contrat : CDD à temps plein, avec possibilité d’évolution ;
• Horaires : travail en journée, du lundi au vendredi ;
• Rémunération : selon votre expérience ;
• Prise de poste : dès que possible.