Assistant ADV (H/F)

Millavois; France; Hybride; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Millavois recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) pour renforcer ses équipes et assurer le suivi client dans un cadre exigeant et dynamique. Vous enregistrerez les fiches client, suivrez les commandes dans l'ERP et assurerez l'interface entre clients, production, logistique et achats, y compris la facturation et les litiges.

Formation Bac+2 à Bac+3 en gestion commerciale est requise; une expérience dans l'industrie ou l'aéronautique et un anglais professionnel apprécié

Qualifications

• Bac +2 à Bac +3 en gestion commerciale, administration des ventes ou commerce international.
• Expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans l'industrie ou l'aéronautique.
• Maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP.
• Anglais professionnel apprécié.
• Rigueur, organisation et sens du service client.
• Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe.

Responsabilités

• Créer et enregistrer la fiche client et suivre les commandes clients dans l'ERP.
• Assurer l'interface entre les clients, la production, la logistique et les achats.
• Suivre les délais de fabrication et de livraison.
• Informer les clients de l'avancement de leurs commandes.
• Gérer la documentation liée aux expéditions et aux exigences du secteur aéronautique.
• Établir les devis, accusés de réception et documents commerciaux ainsi que la facturation.
• Traiter les litiges et réclamations en collaboration avec les services concernés.
• Participer au suivi des indicateurs de performance ADV et aux visites (clients, groupe...).

Connaissances

Gestion commerciale

Administration des ventes

ERP

Anglais professionnel

Organisation

Service client

Formation

Bac+2 à Bac+3 en gestion commerciale

Outils

ERP system

Description du poste

Aquila RH agence de travail temporaire et de recrutement recherche pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) afin de renforcer ses équipes.

Vous intégrerez un environnement exigeant et dynamique, au sein d'une entreprise tournée vers la qualité, l'innovation et la satisfaction client.

Vos missions

• Créer et enregistrer la fiche client et suivre les commandes clients dans l'ERP ;
• Assurer l'interface entre les clients, la production, la logistique et les achats ;
• Suivre les délais de fabrication et de livraison ;
• Informer les clients de l'avancement de leurs commandes ;
• Gérer la documentation liée aux expéditions et aux exigences du secteur aéronautique ;
• Établir les devis, accusés de réception et documents commerciaux ainsi que la facturation
• Traiter les litiges et réclamations en collaboration avec les services concernés ;
• Participer au suivi des indicateurs de performance ADV et aux visites (clients, groupe...) Votre profil:

Formation Bac +2 à Bac +3 en gestion commerciale, administration des ventes ou commerce international ;

Expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans l'industrie ou l'aéronautique ;

Maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP ;

Anglais professionnel apprécié ;

Rigueur, organisation et sens du service client ;

Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe.