Assistant ADV H/F

Start People; Annonay; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Start People recherche un Assistant commercial (H/F) pour l’un de ses clients. Vous traiterez les commandes et échangerez quotidiennement par téléphone et mail afin d’assurer une relation client de qualité.

Vous élaborerez et suivrez les devis, réaliserez la facturation et les relances d’impayés, et gèrerez les réclamations et litiges. Maîtrise des ERP/CRM (SAGE) et anglais souhaités pour ce poste.

Qualifications

• Expérience en traitement administratif des commandes souhaitée.
• Bon relationnel client et bonnes compétences téléphoniques et mail.
• Maîtrise des devis, facturation et relance des impayés.
• Maîtrise des ERP/CRM, notamment SAGE et outils internes.
• Anglais souhaité.

Responsabilités

• Traitement administratif des commandes (Réception, création, suivi...).
• Echanges quotidiens par téléphone et mail pour assurer une relation client de qualité
• Elaboration et suivi des devis
• Facturation client et relance des impayés
• Gestion des réclamations et litiges...
• Mise à jour des fichiers prospects/clients
• Utilisation et maîtrise des logiciels internes pour le suivi des flux (ERP : SAGE)
• Actualisation et suivi des tableaux de bord de suivi des activités
• Maîtrise de l’anglais

Connaissances

Relation client

Anglais

Rigueur

Organisation

Réactivité

Appétence commerciale

Outils

ERP SAGE

CRM

Bureautique

Description du poste

Bien plus qu'une missionChez Start People, on vous aide à trouver la mission qui vous ressemble, mais en plus, on vous offre de nombreux avantages pour faciliter votre quotidien :

• -Prime de parrainage : En aidant un(e) ami(e) à trouver un emploi, vous gagnez... et lui aussi !
• -Des formations pour booster vos compétences et propulser votre carrière.
• -Comité Social et Economique : des réductions et avantages pour vos événements familiaux, loisirs, vacances...
• -Accompagnement FASTT dès votre première heure travaillée : logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé... vous avez tout ce qu'il vous faut pour bien démarrer.
• -StartApp, notre application mobile, simplifie vos échanges avec votre agence : gérez vos acomptes, relevés d'heures, attestations et bien plus, directement depuis votre smartphone !
• -Prime de participation aux bénéfices Start People : Plus vous travaillez, plus vous êtes récompensé(e).

Pourquoi nous choisir : CDI, CDD, intérim... nous mettons toute notre énergie pour vous trouver le travail qui correspond le mieux à vos compétences et à vos souhaits, mais aussi pour vous accompagner tout au long de votre parcours professionnel. Parce que nous plaçons l'humain au coeur de notre métier, vous trouverez toujours chez nous des équipes attentives à vos besoins, disponibles pour répondre à vos questions, vous conseiller et veiller à votre sécurité à chacune de vos missions.

ASSISTANT ADV (H/F)

Trouver un travail, c'est un travail et c'est le nôtre. On recrute un Assistant commercial (H/F) pour l'un de nos clients. Vos missions, si vous l'acceptez :

• -Traitement administratif des commandes (Réception, création, suivi...)
• -Echanges quotidiens par téléphone et mail pour assurer une relation client de qualité
• -Elaboration et suivi des devis
• -Facturation client et relance des impayés
• -Gestion des réclamations et litiges...
• -Mise à jour des fichiers prospects/clients
• -Utilisation et maîtrise des logiciels internes pour le suivi des flux (ERP : SAGE)
• -Actualisation et suivi des tableaux de bord de suivi des activités
• -Maitrise de l'anglais

A l'aise au téléphone, vous aimez le contact client et avez une vraie appétence commerciale Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve) Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels de gestion (ERP, CRM...) Vous appréciez travailler dans un environnement où les échanges et la satisfaction client sont au coeur des priorités Et bien sûr, dans le cadre de notre politique Diversité, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures, y compris celles des personnes en situation de handicap.